> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://aiagenttr.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Platform API Anahtarı — Bağlantı Yapılandırma Rehberi

> Platform API anahtarı otomatik yapılandırma, bağlantı durumu kontrolü ve sorun giderme. AI özellikleri için API bağlantınızı doğrulayın ve yönetin.

## Genel Bakış

Platform API Anahtarı, AI Çağrı Merkezi Platformu'nun iletişim kurması için gerekli güvenlik anahtarıdır. Bu anahtar olmadan platformun AI özellikleri çalışmayacaktır.

## Platform API Anahtarı Nedir?

Platform API Anahtarı, şirketinizin:

* AI sesli asistanları başlatmasını
* Çağrı kayıtları ve transkriptler almasını
* Gerçek zamanlı çağrı analizleri yapmasını
* Otomatik ticket oluşturmasını sağlar

<Info>
  **Önemli**: Platform API anahtarı kurulumu otomatik olarak yapılmaktadır. Sistemimiz, hesabınız oluşturulduğunda gerekli API yapılandırmasını otomatik olarak gerçekleştirir.
</Info>

## İlk Kurulum Sırasında API Yapılandırması

İlk kez giriş yaptığınızda **Kurulum Sihirbazı** sizi karşılayacak:

### Adım 1: Organizasyon Kurulumu

1. Şirket bilgilerinizi doldurun
2. **Kurulumu Tamamla** butonuna tıklayın

### Adım 2: Platform API Yapılandırması

Platform API anahtarı otomatik olarak yapılandırılır. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

<Note>
  Sistem, hesabınız için gerekli API bağlantılarını otomatik olarak kurar ve test eder.
</Note>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aiagenttr/DXCGeoE5pY0ImAYy/images/settings-api-keys.png?fit=max&auto=format&n=DXCGeoE5pY0ImAYy&q=85&s=ec4b5f4fb83fb2a7dadf8450cba84478" alt="API anahtarı ayarlar sayfası — bağlantı durumu ve test butonu" width="1528" height="943" data-path="images/settings-api-keys.png" />
</Frame>

## API Bağlantısını Kontrol Etme

### Adım 1: Ayarlar Sayfasına Gidin

1. Sol menüden **Ayarlar**'ı seçin
2. **Organizasyon** sekmesinin alt kısmındaki **API Anahtarı** bölümüne gidin

### Adım 2: Bağlantı Durumunu Kontrol Edin

API bağlantı durumunu kontrol panelinde görebilirsiniz:

* **Bağlı** (Yeşil): API bağlantısı aktif ve çalışıyor
* **Bağlı Değil** (Kırmızı): Bağlantı sorunu var
* **Bilinmiyor** (Sarı): Durum test edilmedi

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aiagenttr/DXCGeoE5pY0ImAYy/images/settings-api-keys.png?fit=max&auto=format&n=DXCGeoE5pY0ImAYy&q=85&s=ec4b5f4fb83fb2a7dadf8450cba84478" alt="API anahtarı ayarlar sayfası" width="1528" height="943" data-path="images/settings-api-keys.png" />
</Frame>

## API Bağlantı Durumu Yönetimi

### Bağlantı Durumunu Görüntüleme

**Ayarlar > Organizasyon** sekmesinde:

* API bağlantı durumunu görebilirsiniz
* Bağlantı durumunu (Bağlı/Bağlı Değil/Bilinmiyor) kontrol edebilirsiniz

### Bağlantıyı Test Etme

1. **Bağlantıyı Test Et** butonuna tıklayın
2. Sistem API bağlantısını doğrulayacak
3. Sonuç mesajını kontrol edin:
   * **"API bağlantısı başarılı"**: Sistem çalışıyor
   * **"API bağlantısı başarısız"**: Destek ekibi ile iletişime geçin

## API Bağlantı Uyarıları

### Uyarı Bannerı

API bağlantınız sorunlu ise:

* Sayfanın üst kısmında **uyarı bannerı** görünecek
* "API bağlantısı kurulamadı" mesajı alacaksınız
* Destek ekibi ile iletişime geçmeniz önerilir

### Bağlantı Durumu Kontrolü

**Kontrol Paneli**'nde AI Entegrasyonu kartı:

* **Bağlı** (Yeşil): API bağlantısı çalışıyor
* **Kısmen Bağlı** (Sarı): Bazı sorunlar var
* **Bağlı Değil** (Kırmızı): API bağlantısı kurulamadı

## Sorun Giderme

<AccordionGroup>
  <Accordion title="&#x22;API bağlantısı başarısız&#x22; Hatası">
    **Olası Nedenler:**

    * Geçici sistem sorunu
    * Ağ bağlantısı sorunu
    * Sunucu bakımı

    **Çözüm:**

    1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
    2. Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin
    3. Tarayıcı cache'ini temizleyin
    4. Sorun devam ederse destek ekibi ile iletişime geçin
  </Accordion>

  <Accordion title="API Özellikleri Çalışmıyor">
    **Kontrol Listesi:**

    1. ✅ AI Entegrasyonu "Bağlı" durumunda mı?
    2. ✅ Kredi bakiyeniz yeterli mi?
    3. ✅ İnternet bağlantınız aktif mi?
    4. ✅ Tarayıcınız güncel mi?

    **Sorun devam ediyorsa:**
    Destek ekibimizle iletişime geçin: [info@aiagenttr.com](mailto:info@aiagenttr.com)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Güvenlik

### Platform Güvenliği

<Tip>
  * ✅ Tüm API bağlantıları şifreli (HTTPS) üzerinden yapılır
  * ✅ API yapılandırması platformda güvenli olarak saklanır
  * ✅ Sadece yetkili kullanıcılar API ayarlarına erişebilir
  * ✅ Düzenli olarak bağlantı durumunu kontrol edin
</Tip>

## Sık Sorulan Sorular

<AccordionGroup>
  <Accordion title="API yapılandırması için bir şey yapmam gerekiyor mu?">
    Hayır, API yapılandırması otomatik olarak yapılır. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
  </Accordion>

  <Accordion title="API bağlantısı neden 'Bağlı Değil' görünüyor?">
    Geçici bir sistem sorunu veya ağ bağlantısı problemi olabilir. Bağlantıyı test edin ve sorun devam ederse destek ekibi ile iletişime geçin.
  </Accordion>

  <Accordion title="API kullanımının maliyeti var mı?">
    Platform kullanımı kredi sistemi üzerinden yönetilir. API bağlantısının kendisi için ek ücret yoktur.
  </Accordion>

  <Accordion title="API bağlantısı kesilirse çağrılarım ne olur?">
    Aktif çağrılar tamamlanana kadar devam eder. Yeni çağrılar başlatılamaz. Bağlantı restore edildiğinde normal operasyonlara devam edilir.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## İlgili Makaleler

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Platforma Giriş" icon="rocket" href="/docs/getting-started/platform-introduction">
    Platform özelliklerine genel bakış
  </Card>

  <Card title="AI Agent Oluşturma" icon="robot" href="/docs/voice-ai-agents/create-agent">
    İlk AI agent'ınızı oluşturun
  </Card>
</CardGroup>