> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://aiagenttr.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Telefon Numarası Edinme — NetGSM ile Numara Kurulumu

> NetGSM iş ortaklığı aracılığıyla Türk telefon numarası edinin, SIP trunk bilgilerini platforma tanımlayın ve AI Agent'ınıza atayarak gerçek aramalara başlayın.

## Genel Bakış

AI Agent'larınızın gerçek telefon görüşmeleri yapabilmesi için bir telefon numarasına ihtiyacınız vardır. Platform, NetGSM iş ortaklığı aracılığıyla Türk telefon numarası edinmenizi ve bu numarayı doğrudan platforma tanımlamanızı sağlar.

## Neden Telefon Numarasına İhtiyacınız Var?

Telefon numarası, AI Agent'ınızın dış dünya ile iletişim kurmasının temel gereksinimi:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Dış Arama (Outbound)" icon="phone-arrow-up-right">
    Kampanyalar ve test aramaları için agent'ın müşterileri arayabilmesi
  </Card>

  <Card title="Gelen Arama (Inbound)" icon="phone-arrow-down-left">
    Müşterilerin agent'ı arayabilmesi için bir numara tanımlanması
  </Card>
</CardGroup>

<Warning>
  Telefon numarası olmadan **Ara** butonu ile test yapamazsınız ve kampanya oluşturamazsınız. **Konuş** butonu ile web üzerinden test yapmak telefon numarası gerektirmez.
</Warning>

## NetGSM ile Telefon Numarası Edinme

Platform, NetGSM altyapısı ile entegre çalışır. Telefon numarası edinmek için NetGSM üzerinden kayıt olmanız gerekir.

### NetGSM Nedir?

NetGSM, Türkiye'nin lider iletişim altyapı sağlayıcısıdır. SIP trunk ve telefon numarası hizmetleri sunar. Platform ile entegre çalışarak sesli iletişim altyapısını sağlar.

### Kayıt Adımları

<Steps>
  <Step title="Santral sayfasına gidin">
    Sol menüden **Santral** bölümünü açın. Sayfanın üst kısmında NetGSM bilgilendirme kartını göreceksiniz.
  </Step>

  <Step title="NetGSM'e başvurun">
    Bilgilendirme kartındaki **NetGSM'e Başvur** butonuna tıklayın. Bu sizi NetGSM başvuru sayfasına ([netg.sm/3137](https://netg.sm/3137)) yönlendirecektir.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/aiagenttr/okZPUWSedX1aAwzV/images/santral-netgsm-card.png?fit=max&auto=format&n=okZPUWSedX1aAwzV&q=85&s=646fe0ff3facfa6c42d571eb38d41238" alt="Santral sayfası — NetGSM telefon numarası işlemleri kartı" width="1527" height="996" data-path="images/santral-netgsm-card.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="NetGSM hesabı oluşturun">
    NetGSM sitesinde şirket bilgilerinizi girerek hesap oluşturun:

    * Şirket bilgileri (unvan, VKN)
    * İletişim bilgileri
    * Kullanım amacı
  </Step>

  <Step title="SIP trunk ve numara alın">
    NetGSM tarafından size şunlar sağlanacaktır:

    * **SIP trunk bilgileri:** IP adresi, kullanıcı adı, şifre
    * **Telefon numarası:** `E.164` formatında Türk telefon numarası (örn: `+905xxxxxxxxx`)
  </Step>
</Steps>

## Platformda Telefon Numarası Tanımlama

NetGSM'den aldığınız SIP trunk ve numara bilgilerini platforma tanımlamanız gerekir.

### Adım 1: SIP Trunk Ekleme

<Steps>
  <Step title="Santral sayfasını açın">
    Sol menüden **Santral** bölümüne gidin
  </Step>

  <Step title="SIP Trunk Ekle butonuna tıklayın">
    Sağ üstteki **SIP Trunk Ekle** butonuna tıklayın
  </Step>

  <Step title="SIP trunk bilgilerini girin">
    NetGSM'den aldığınız bilgileri girin:

    * **Trunk Adı:** Tanımlayıcı bir isim (örn: "NetGSM Ana Trunk")
    * **SIP Sunucu Adresi:** NetGSM'den sağlanan IP/hostname
    * **Kullanıcı Adı:** NetGSM hesap bilgileriniz
    * **Şifre:** NetGSM şifreniz
  </Step>

  <Step title="Kaydedin">
    Bilgileri doğrulayın ve **Kaydet** butonuna tıklayın
  </Step>
</Steps>

### Adım 2: Telefon Numarası Ekleme

<Steps>
  <Step title="Telefon Numarası Ekle butonuna tıklayın">
    Santral sayfasında **Telefon Numarası Ekle** butonuna tıklayın
  </Step>

  <Step title="Numara bilgilerini girin">
    * **Numara Adı:** Tanımlayıcı isim (örn: "Satış Hattı")
    * **Telefon Numarası:** `E.164` formatında (örn: `+905xxxxxxxxx`)
    * **SIP Trunk:** Daha önce eklediğiniz trunk'ı seçin

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/aiagenttr/okZPUWSedX1aAwzV/images/santral-phone-number-dialog.png?fit=max&auto=format&n=okZPUWSedX1aAwzV&q=85&s=fc9f302f49e18a90bf48bc0d880fcabf" alt="Telefon numarası ekleme diyaloğu — numara girişi ve doğrulama" width="1527" height="996" data-path="images/santral-phone-number-dialog.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Agent atayın">
    Bu numaraya gelen aramalarda yanıt verecek **AI Agent**'ı seçin
  </Step>

  <Step title="Kaydedin">
    **Kaydet** butonuna tıklayın
  </Step>
</Steps>

### Adım 3: Agent'a Numara Atama

Telefon numarası eklendikten sonra, bu numara seçtiğiniz agent ile ilişkilendirilir. Agent artık:

* Bu numara üzerinden gelen aramaları yanıtlayabilir
* Bu numara ile dış arama yapabilir
* Kampanyalarda bu numarayı kullanabilir

### Adım 4: Test Edin

<Steps>
  <Step title="Agent'lar sayfasına gidin">
    **AI Agent'lar** sayfasını açın
  </Step>

  <Step title="Ara butonu ile test edin">
    İlgili agent'ın **Ara** butonuna tıklayın ve kendi telefon numaranıza test araması yapın
  </Step>

  <Step title="Sonuçları kontrol edin">
    * Aramanın başarıyla bağlandığından emin olun
    * Agent'ın yanıt verdiğini doğrulayın
    * Ses kalitesini kontrol edin
  </Step>
</Steps>

## Santral Yönetimi

Telefon numaralarınızı ve SIP trunk'larınızı **Santral** sayfasından yönetebilirsiniz:

### Santral Paneli Bilgileri

| Bilgi             | Açıklama                           |
| ----------------- | ---------------------------------- |
| **Toplam Trunk**  | Tanımlı SIP trunk sayısı           |
| **Güvenlik**      | TLS şifreli bağlantı durumu        |
| **Toplam Numara** | Tanımlı telefon numarası sayısı    |
| **Yerel Numara**  | Türk (+90) telefon numarası sayısı |

### Numara ve Trunk İşlemleri

Her telefon numarası ve SIP trunk için şu işlemler yapılabilir:

* **Düzenle:** Bilgileri güncelleyin
* **Sil:** Numarayı veya trunk'ı kaldırın

<Warning>
  Bir telefon numarasını veya SIP trunk'ı silmek geri alınamaz. Silmeden önce ilgili kampanyaların tamamlandığından emin olun.
</Warning>

## Sık Sorulan Sorular

<AccordionGroup>
  <Accordion title="NetGSM başvurusu ne kadar sürer?">
    NetGSM başvuruları genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Şirket doğrulama süreci nedeniyle süre uzayabilir.
  </Accordion>

  <Accordion title="Birden fazla telefon numarası ekleyebilir miyim?">
    Evet, ihtiyacınız kadar telefon numarası ekleyebilirsiniz. Her numarayı farklı bir agent'a atayabilirsiniz.
  </Accordion>

  <Accordion title="Aynı numarayı birden fazla agent'a atayabilir miyim?">
    Hayır, bir telefon numarası aynı anda yalnızca bir agent ile ilişkilendirilebilir. Farklı agent'lar için farklı numaralar kullanın.
  </Accordion>

  <Accordion title="Telefon numarası maliyeti ne kadar?">
    Telefon numarası ve SIP trunk maliyetleri NetGSM tarafından belirlenir. Platform üzerinde ek numara ücreti yoktur.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mevcut telefon numaramı kullanabilir miyim?">
    NetGSM üzerinden SIP trunk desteği olan bir numaranız varsa, evet. Numara taşıma (port) işlemi için NetGSM ile iletişime geçin.
  </Accordion>

  <Accordion title="SIP trunk nedir?">
    SIP trunk, internet üzerinden telefon görüşmesi yapmanızı sağlayan bir iletişim protokolüdür. Geleneksel telefon hatlarına kıyasla daha esnek ve uygun maliyetlidir.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## İlgili Makaleler

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="SIP Trunk Kurulumu" icon="server" href="/docs/phone-numbers/sip-trunk-setup">
    Detaylı SIP trunk yapılandırma rehberi
  </Card>

  <Card title="Agent Test Etme" icon="phone" href="/docs/voice-ai-agents/call-testing">
    Agent'ınızı web ve telefon ile test edin
  </Card>

  <Card title="Kampanya Oluşturma" icon="megaphone" href="/docs/campaigns/create-campaign">
    Telefon numaranız ile kampanya başlatın
  </Card>

  <Card title="AI Agent Oluşturma" icon="robot" href="/docs/voice-ai-agents/create-agent">
    Numaranıza atayacağınız agent'ı oluşturun
  </Card>
</CardGroup>