> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://aiagenttr.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Araç Kütüphanesi — Organizasyon Araçlarını Yönetme

> Organizasyonunuzdaki tüm agent'ların kullandığı araçlar tek bir kütüphanede durur. Araç tipleri, varsayılan ve özel araçlar, kaynak ve kapsam kavramları.

## Genel Bakış

Araçlar, agent'ınızın görüşme sırasında konuşmanın ötesine geçip **aksiyon almasını** sağlar: bir sistemden bilgi çeker, çağrıyı devreder, görüşmeyi sonlandırır.

Araçlar agent'ın içinde değil, **organizasyon seviyesinde bir kütüphanede** tutulur. Bir aracı bir kez tanımlarsınız, birden fazla agent'a bağlarsınız; araç güncellendiğinde onu kullanan tüm agent'lar aynı anda güncellenmiş olur.

<Info>
  **Araçlar** menüsünden ulaşılır. Kütüphane, organizasyonunuzdaki bütün araçları tek listede gösterir — hangi agent'a bağlı olduklarından bağımsız olarak.
</Info>

## Kütüphane İki Bölümden Oluşur

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Varsayılan araçlar" icon="box">
    Platformun her organizasyona hazır verdiği araçlar. Çağrıyı sonlandırma, devretme, bilgi sorgulama gibi temel yetenekler.
  </Card>

  <Card title="Özel araçlar" icon="wand-magic-sparkles">
    Sizin ürettiğiniz araçlar: bir platform aksiyonuna bağladığınız araçlar ve varsayılan bir araçtan çıkardığınız kopyalar.
  </Card>
</CardGroup>

Ayrım kaynağa göre yapılır: **Varsayılan** ve **Sistem** kaynaklı araçlar üstteki bölümde, **Aksiyon**, **Kullanıcı** ve **Özelleştirilmiş varsayılan** kaynaklı araçlar alttaki bölümde listelenir.

## Araç Tipleri

Her aracın bir **tipi** vardır ve tip, aracın ne yaptığını belirler. Tipi sonradan değiştiremezsiniz.

| Tip                       | Ne yapar                                                                            |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **Function**              | Bir platform aksiyonunu çalıştırır. Dış sistemlerle entegrasyonun kurulduğu tiptir. |
| **Çağrı Yönlendirme**     | Çağrıyı bir telefon numarasına, SIP adresine veya sağlayıcı kuyruğuna aktarır.      |
| **Bilgi Sorgulama**       | Agent'a bağlı bilgi bankalarında arama yapar.                                       |
| **Çağrıyı Sonlandırma**   | Görüşmeyi agent'ın kararıyla bitirir.                                               |
| **Telesekreter**          | Telesekreter algılandığında devreye girer.                                          |
| **Devretme**              | Görüşmeyi başka bir agent'a, konuşma bağlamıyla birlikte aktarır.                   |
| **Oturumu Sonlandırma**   | Mesajlaşma oturumunu kapatır.                                                       |
| **Mesajlaşmadan Çıkarma** | Müşteriyi mesajlaşma iletişiminden çıkarır.                                         |

<Note>
  Son iki tip yalnızca mesajlaşma kanalına aittir. Organizasyonunuzun WhatsApp yetkisi yoksa bu araçlar kütüphanede hiç görünmez — bağlanamayacakları için listelenmezler.
</Note>

## Kaynak, Kapsam ve Yönetildiği Yer

Listedeki her aracın yanında birkaç rozet bulunur. Bunlar aracın nereden geldiğini ve nereden yönetildiğini söyler.

<Tabs>
  <Tab title="Kaynak">
    | Rozet                          | Anlamı                                                                                     |
    | ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
    | **Varsayılan**                 | Platformun hazır verdiği araç. Doğrudan düzenlenemez; düzenlemek isterseniz kopyası çıkar. |
    | **Özelleştirilmiş varsayılan** | Bir varsayılan araçtan üretilmiş, artık kendi talimatı olan araç.                          |
    | **Aksiyon**                    | Bir platform aksiyonuna bağlı araç.                                                        |
    | **Kullanıcı**                  | Organizasyonun kendi oluşturduğu araç.                                                     |
    | **Sistem**                     | Platformun yönettiği, değiştirilemeyen araç.                                               |
  </Tab>

  <Tab title="Kapsam">
    | Rozet            | Anlamı                                                                     |
    | ---------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
    | **Organizasyon** | Araç kütüphanede durur, birden fazla agent kullanabilir.                   |
    | **Agent**        | Araç tek bir agent'a ait. Bir agent için özelleştirme yaptığınızda oluşur. |
  </Tab>

  <Tab title="Yönetildiği ekran">
    Bazı araçlar kütüphaneden değil, ait oldukları ekrandan yönetilir:

    * **Bilgi Bankası** — bilgi sorgulama aracı, agent'ın bilgi bankası ekranından
    * **Yönlendirme** — çağrı yönlendirme aracı, agent'ın yönlendirme ekranından

    Bu araçların detay sayfasında "İlgili ekrana git" bağlantısı çıkar.
  </Tab>
</Tabs>

## Listede Arama ve Filtreleme

Kütüphane büyüdükçe üç şekilde daraltabilirsiniz:

* **Arama** — araç adı veya açıklaması içinde arar
* **Araç tipi** — yalnızca belirli bir tipteki araçları gösterir
* **Kaynak** — varsayılan, aksiyon, kullanıcı gibi kaynağa göre süzer

## Versiyon ve Kullanımdan Kaldırma

Her aracın bir **versiyon** numarası ve **son güncelleme** tarihi vardır. Araç listesinde ayrıca **kaç agent'ın kullandığı** yazar — bir aracı silmeden veya değiştirmeden önce bakılacak ilk yer burasıdır.

<Warning>
  Bir araç **Kullanımdan kaldırıldı** rozeti taşıyorsa, platform onun yerine yeni bir araç öneriyor demektir. Rozetin üzerinde kaldırılma kodu, tarihi ve kimin kaldırdığı görünür. Bu araçlar çalışmaya devam eder ama yerine geçen araca taşınmanız beklenir.
</Warning>

## Sırada Ne Var

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Araç Oluşturma" icon="plus" href="/docs/tools/create-tool">
    Aksiyon aracı ekleme ve varsayılan bir araçtan kopya üretme
  </Card>

  <Card title="Araç Talimatı" icon="align-left" href="/docs/tools/tool-prompt">
    Agent'ın aracı ne zaman çağıracağını anlatan talimat
  </Card>

  <Card title="Parametreler" icon="code" href="/docs/tools/tool-parameters">
    Aracın modelden istediği alanları tanımlama
  </Card>

  <Card title="Araç Mesajları" icon="comments" href="/docs/tools/tool-messages">
    Araç çalışırken müşteriye söylenecek cümleler
  </Card>
</CardGroup>