> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://aiagenttr.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# WhatsApp Business Genel Bakış — Entegrasyon ve Özellikler

> WhatsApp Business entegrasyonu ile yapay zeka destekli mesajlaşma, şablon yönetimi ve sağlık izleme. Meta WhatsApp Cloud API üzerinden kurumsal metin ve şablon mesajlaşma çözümü.

## Genel Bakış

WhatsApp Business entegrasyonu, Meta WhatsApp Cloud API üzerinden müşterilerinizle yapay zeka destekli mesajlaşma yapmanızı sağlayan kurumsal bir iletişim kanalıdır. AI Agent'larınızı WhatsApp üzerinden bağlayın, otomatik yanıt üretin ve müşteri iletişiminizi ölçeklendirin.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/aiagenttr/EsPj4y2_ld-gNsL8/images/whatsapp-overview-sidebar.png?fit=max&auto=format&n=EsPj4y2_ld-gNsL8&q=85&s=4072420dae80fc1f9454ac7372fb1b82" alt="WhatsApp Business entegrasyonu genel bakış" width="1358" height="821" data-path="images/whatsapp-overview-sidebar.png" />
</Frame>

## Ne Yapabilirsiniz?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="AI Destekli Mesajlaşma" icon="robot">
    AI Agent'larınız WhatsApp üzerinden müşterilere otomatik yanıtlar üretir, araç/fonksiyon çağırıları yapar ve akıllı konuşmalar yönetir
  </Card>

  <Card title="Şablon Mesajlar" icon="file-lines">
    Meta tarafından onaylanan şablonlarla 24 saat dışında bile müşterilere proaktif mesajlar gönderin
  </Card>

  <Card title="Metin ve Şablon Mesajlar" icon="message">
    Metin mesajları ile anlık iletişim kurun, şablon mesajlarla 24 saat penceresi dışında müşterilere ulaşın. Diğer medya türleri yakında
  </Card>

  <Card title="Sağlık İzleme" icon="heart-pulse">
    Telefon numarası sağlığı, mesajlaşma limitleri ve hesap durumunu otomatik olarak izleyin
  </Card>
</CardGroup>

## Desteklenen Mesaj Türleri

Platform şu anda aşağıdaki mesaj türlerini **aktif olarak** desteklemektedir:

| Mesaj Türü            | Gelen | Giden | Durum     |
| --------------------- | ----- | ----- | --------- |
| **Metin** (text)      | ✅     | ✅     | **Aktif** |
| **Şablon** (template) | —     | ✅     | **Aktif** |

<Warning>
  Şu anda yalnızca metin ve şablon mesaj türleri aktiftir. Görsel, ses, video, belge gibi diğer medya türleri yakında eklenecektir. Detaylar için [Mesaj Türleri](/docs/whatsapp/supported-message-types) sayfasına bakın.
</Warning>

<Tip>
  Metin mesajları en hızlı işlenen ve en düşük maliyetli mesaj türüdür. Basit iletişim için metin mesajlarını tercih edin.
</Tip>

## Gereksinimler

WhatsApp Business entegrasyonunu kullanabilmek için:

### Plan Gereksinimi

* **Enterprise** plan gereklidir
* `whatsapp_messaging_channel` yetkisi aktif olmalıdır

### Teknik Gereksinimler

* Meta Business hesabı (Meta Business Manager)
* Onaylanmış WhatsApp Business Hesabı (WABA)
* En az bir kayıtlı telefon numarası
* Facebook Embedded Signup tamamlanmış olmalı

<Warning>
  WhatsApp Business entegrasyonu sadece **Enterprise** plan kullanıcıları için kullanılabilir. Plan yükseltmek için **Faturalandırma** bölümüne gidin.
</Warning>

## Platform Mimarisi

WhatsApp entegrasyonu aşağıdaki bileşenlerden oluşur:

1. **Meta WhatsApp Cloud API (v25.0)** — Mesaj gönderme/alma, şablon yönetimi, sağlık kontrolü
2. **Webhook Alıcısı** — Meta'dan gelen mesajları, durum güncellemelerini ve hesap bildirimlerini işler
3. **AI Motor** — Gelen mesajları AI Agent'a ileterek otomatik yanıtlar üretir
4. **Dağıtım Motoru** — Giden mesajları kuyruğa alır, dağıtır ve teslimat durumunu izler
5. **Devre Kesici** — Gönderim hatalarında otomatik koruma sağlar

## Sonraki Adımlar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Hesap Bağlama" icon="link" href="/docs/whatsapp/account-connection">
    WhatsApp Business hesabınızı platforma bağlayın
  </Card>

  <Card title="Telefon Numarası Sağlığı" icon="heart-pulse" href="/docs/whatsapp/phone-number-health">
    Sağlık durumunu ve mesajlaşma limitlerini izleyin
  </Card>

  <Card title="Mesaj Şablonları" icon="file-lines" href="/docs/whatsapp/message-templates">
    Şablon oluşturma ve yönetim rehberi
  </Card>

  <Card title="AI Mesajlaşma" icon="robot" href="/docs/whatsapp/ai-messaging">
    Yapay zeka destekli mesajlaşma akışını öğrenin
  </Card>
</CardGroup>