Banko önünde bir müşteriyle ilgilenirken çalan telefonu her zaman açamazsınız; ama arayan, aradığı ürünün sizde olup olmadığını merak eden ya da siparişini soran bir müşteri olabilir.
Gelen çağrı
Eczane asistanı yanıtlıyor
Asistan olmadan tipik bir gün
Eczane sahiplerinin anlattıkları
Banko önünde sıra varken telefon çalar; tek eczacı hem tezgâha hem çağrıya yetişemez ve arayan müşteri hattı kapatır.
“Şu ürün sizde var mı?” soruları gün boyu tekrarlanır; her seferinde rafa bakıp geri dönmek asıl işinizi sürekli böler.
Nöbet günleri, çalışma saatleri ve “siparişim hazır mı?” soruları yoğunlukta karışır; bazı aramalar hiç geri dönülmez.
Yapay zeka telefon asistanı eczanenizin çağrılarını 7/24 Türkçe karşılar, ürün mevcudiyeti ve sipariş sorularını yanıtlar, sağlıkla ilgili soruları eczacınıza yönlendirir ve siz banko başındayken bile hiçbir aramayı yanıtsız bırakmaz.
Müşteri ısmarladığı ürünün hazır olup olmadığını sorar, asistan durumunu paylaşır ve teslim için hazır olduğunu bildirir.
Ürün mevcudiyeti sorularını karşılar, talebi not eder ve siz banko başında yoğunken bile her müşteriyi sabırla karşılar.
Çalışma saatleri, nöbet durumu, adres ve ödeme yöntemleri gibi soruları tutarlı biçimde yanıtlar; ilaç ya da sağlık tavsiyesi vermez.
Ürün gruplarınızı, çalışma ve nöbet saatlerinizi, sipariş akışınızı ve sık sorulan soruları bir kez tanımlarsınız; asistan eczanenizin dilini öğrenir.
Mevcut sabit ya da GSM numaranıza bağlanır; ayrı bir cihaz ya da santral değişikliği gerekmez, tüm büyük operatörlerle uyumludur.
İlk günden itibaren ürün ve sipariş sorularını yanıtlar, sağlık sorularını eczacıya yönlendirir ve her görüşmenin özetini size iletir; siz tezgâha odaklanırsınız.
Çağrı tamamlandı
Eczane panelinize düşenler
Görüşme özeti ve transkript kaydedildi
Güvenilir Çözüm Ortağı
Hayır. Asistan yalnızca ürün mevcudiyeti, sipariş takibi ve sık sorulan soruları yönetir. İlaç kullanımı ve sağlıkla ilgili tüm soruları eczacınıza yönlendirir; hiçbir tıbbi ya da farmasötik tavsiye vermez.
Tanımladığınız ürün ve stok bilgisine göre asistan ürünün mevcut olup olmadığını paylaşır, isterseniz müşteri adına ürünü ayırma talebini not eder ve teslim için hazır olduğunda bilgi verir.
Evet. Siz tezgâhta bir müşteriyle ilgilenirken asistan tüm çağrıları 7/24 karşılar, ürün ve sipariş sorularını yanıtlar ve her görüşmenin özetini size iletir; hiçbir arama yanıtsız kalmaz.
Hayır. Ürün gruplarınızı, çalışma saatlerinizi ve sık soruları tanımlamanız yeterli; asistan mevcut numaranıza bağlanır ve tipik olarak 48 saat içinde yayına girer.
Banko yoğunken tek bir aramayı bile kaçırmayın. Kurulum 48 saat sürer; ücretsiz deneyerek nasıl çalıştığını görün.