Çağrıların %70'i zaten bilgi bankanızda cevabı olan sorular: fiyat, çalışma saatleri, iade koşulları, kargo ücreti. AI Agent TR bu soruları bilgi bankanızdan öğrenir ve müşterilerinize 7/24 doğal Türkçe ile yanıtlar — %98 doğrulukla.
Uzman temsilcileriniz 'saat kaçta açıksınız?' sorusuna cevap vermek için var değil.
Fiyat ne, kargo ücreti var mı, iade nasıl yapılır, çalışma saatleriniz ne — aynı 20-30 soru çağrıların büyük çoğunluğunu oluşturuyor.
Aylık 50.000 TL'ye çalışan deneyimli temsilciniz 'hangi il kodu' sorusuna cevap veriyor. Bu stratejik bir yanlış.
Bir temsilci '3 gün içinde iade' diyor, diğeri '7 gün' diyor. Bilgi tutarsızlığı müşteri güvenini sarsıyor ve şikayetlere yol açıyor.
Fiyat güncellendi, iade koşulları değişti, yeni ürün eklendi — 15 temsilcinin hepsini bilgilendirmek, hepsinin doğru söylediğinden emin olmak günler sürüyor.
Bilgi bankanızı (ürünler, fiyatlar, politikalar, SSS) yükleyin. AI öğrenir ve müşterilere doğal konuşmayla yanıt verir. Fiyat değişti mi? Bilgi bankasını güncelleyin — AI anında yeni bilgiyi kullanır.
SSS sayfanız, ürün kataloğunuz, iade politikanız, fiyat listesi — PDF, Excel, Word veya web sayfası formatında sisteme yükleyin.
AI tüm içeriklerinizi analiz eder, bağlamsal ilişkileri kurur. 'İade süresi nedir?' ve 'Ürünü geri verebilir miyim?' sorusunun aynı şey olduğunu anlar.
Müşteri herhangi bir şekilde sorusunu sorsun — AI doğru cevabı bilgi bankasından bulur ve doğal Türkçe ile aktarır.
AI'ın bilgi bankasında cevabını bulamadığı sorular raporlanır. Bu soruları bilgi bankasına ekleyerek sistemi sürekli geliştirirsiniz.
PDF, Excel, Word, web sayfası — herhangi bir formattan içerik yükleyin. Drag-and-drop ile yeni bilgi ekleyin.
'İade süresi', 'ürünü geri göndermek', 'parasını geri almak' — farklı ifadelerle sorulan aynı soruyu tanır.
Bilgi bankasını güncelleyin, AI saniyeler içinde yeni bilgiyi kullanmaya başlar. Tüm ekibi bilgilendirme derdi yok.
AI'ın bulamadığı cevaplar raporlanır. En çok sorulan ama cevaplanmayan konuları görür, bilgi bankanızı zenginleştirirsiniz.
Aynı Soruya 100. Kez Cevap Vermeyi Bırakın için AI Agent TR; gelen ve giden çağrıları, WhatsApp ve web mesajlarını insan müdahalesi olmadan yöneten, doğal Türkçe konuşan bir yapay zeka çağrı merkezi çözümüdür. Bilgi bankasından öğrenen AI ile tekrarlayan soruları otomatik yanıtlayın. 48 saatte kurulur, mevcut sistemlerinizle entegre çalışır ve KVKK uyumludur.
Kredi kartı gerekmez, anında kurulum