SIP trunk, WhatsApp, CRM entegrasyonları ve REST API ile AI Agent TR'yi altyapınıza bağlayın.
Mevcut telefon sağlayıcınızla çalışır
Henüz bir santraliniz yoksa hattı ve AI asistanı yapay zeka sanal santral ile birlikte kurabilirsiniz. Yapay zeka sanal santral sayfasına bakın →
WhatsApp üzerinden AI destekli müşteri hizmeti (Enterprise paket)
WhatsApp entegrasyonu Enterprise paketinde yer alır. WhatsApp AI asistanının neler yaptığını görün →
Mevcut CRM'inizle veri senkronizasyonu
Stok, sipariş ve sevkiyat bilgisini görüşme sırasında ERP'nizden okuyun
Sipariş, kargo ve iade durumlarını çağrı sırasında anlık sorgulama
Meta, Instagram ve Facebook reklam formlarından gelen talepleri AI çağrı merkezi otomatik olarak arar
Reklam formundan gelen talebin nasıl otomatik arandığını görmek için Meta lead otomatik arama sayfasına bakın →
Özel entegrasyonlar için developer-friendly API
Sağlayıcınızdan SIP bilgilerini alın
IP, port, kullanıcı, şifre
AI Agent TR'de Santral > SIP Trunk Ekle
Yönetim paneline giriş yapın
Form alanlarını doldurun
IP, port, protokol, auth bilgileri
Test Et butonuyla doğrulayın
Başarılı bağlantı onayı
Telefon numaralarınızı ekleyin
AI agent'lara atama yapın
Tüm entegrasyonlarınız bankacılık düzeyinde güvenlikle korunur
Tüm çağrılar end-to-end şifrelenir
Sadece izin verilen IP'lerden bağlantı
Zorunlu karmaşık şifre gereksinimleri
Otomatik failover ve yedekleme
Tüm API çağrıları SSL ile korunur
Entegrasyon, AI çağrı merkezinizin mevcut yazılımlarınızla — CRM, ERP, e-ticaret platformu, çağrı altyapısı (SIP trunk) ve mesajlaşma kanallarıyla — gerçek zamanlı veri alışverişi yapabilmesidir. Müşteri aradığında yapay zeka asistanı o kişinin geçmiş siparişlerini, açık taleplerini ve iletişim geçmişini anında görür; görüşme sonunda oluşan kayıt da otomatik olarak sistemlerinize işlenir. Böylece bilgi tek bir yerde sıkışıp kalmaz, tüm ekipleriniz aynı güncel veriyle çalışır.
Entegrasyonun asıl değeri, dağınık araçları tek bir akışta birleştirmesidir. Çağrı sırasında toplanan veriler doğrudan dahili CRM sistemine kaydedilir, oluşan satış fırsatları pipeline yönetimi aşamalarına düşer ve her görüşmenin sonucu analitik ve raporlama panellerinde ölçülebilir hale gelir. Manuel veri girişi ortadan kalkar, insan kaynaklı hatalar azalır.
Kurulum ayrı bir teknik ekip gerektirmez. Hazır bağlayıcılar (Salesforce, HubSpot, SAP ve yaygın e-ticaret platformları) ile standart REST API ve webhook desteği sayesinde çoğu entegrasyon 48 saat içinde devreye alınır. Özel bir sisteminiz varsa API anahtarı ve dökümantasyonla kendi bağlantınızı da kurabilirsiniz.
Entegre olmayan bir çağrı merkezi verileri silolara hapseder ve ekipleri kopuk çalıştırır. Doğru kurgulanmış entegrasyon ise:
Entegrasyonların işletmenizde nasıl çalıştığını görmek için ücretsiz deneme ile başlayabilir, ölçeğinize uygun paketleri fiyatlandırma sayfamızda inceleyebilirsiniz.
Hazır bağlayıcıların bulunduğu sistemlerde (Salesforce, HubSpot, SAP, yaygın e-ticaret platformları) entegrasyon genellikle 48 saat içinde tamamlanır. Özel API bağlantılarında süre, sisteminizin dökümantasyonuna ve alan eşleştirmesinin karmaşıklığına göre değişir; teknik ekibimiz süreç boyunca size eşlik eder.
Hayır. SIP trunk entegrasyonu sayesinde mevcut numaralarınızı taşımadan bulut tabanlı çağrı altyapısına bağlanabilirsiniz. Numaralarınız aynı kalır, çağrılar yapay zeka asistanı üzerinden yönetilir.
Evet. CRM ve ERP entegrasyonları çift yönlü çalışır: sistemlerinizdeki müşteri bilgileri çağrı sırasında asistana aktarılır, görüşmede oluşan yeni kayıtlar ve durum güncellemeleri de otomatik olarak sistemlerinize geri yazılır.
Evet. Standart REST API ve webhook desteği ile herhangi bir özel uygulamayı bağlayabilirsiniz. Her çağrı olayı (başlangıç, bitiş, transfer, sonuç) için gerçek zamanlı bildirim gönderilir; API anahtarı ve dökümantasyon hesabınızla birlikte sağlanır.
Evet. Tüm API çağrıları 256-bit SSL ile şifrelenir; IP whitelist ve güçlü şifre politikaları uygulanır. Entegre veriler dahili CRM içinde KVKK kapsamında işlenir ve yetkilendirilmiş erişimle saklanır. Entegrasyonların hangi kullanım alanlarında devreye girdiğini de inceleyebilirsiniz.
Teknik ekibimiz entegrasyon sürecinde yanınızda