E-ticaret müşteri çağrılarının %87'si 'kargom nerede?' sorusu. Ekibiniz günde 100+ kez aynı soruya aynı cevabı veriyor. AI Agent TR bu çağrıların hepsini 0.5 saniyede otomatik yanıtlar — ekibiniz satış ve büyümeye odaklansın.
2-3 kişilik e-ticaret ekipleri günün yarısını telefonda kargo durumu anlatarak geçiriyor. Bu sadece zaman kaybı değil — kaçırılan her satış çağrısı gerçek para.
Müşteriler sizi satın almak için değil, kargosunu sormak için arıyor. Her çağrı 3-5 dakika sürüyor, günde 100+ çağrı = 6-8 saat sadece kargo anlatma.
Ekibiniz kargo sorusuyla meşgulken gelen satış çağrılarını kaçırıyorsunuz. Günde 20+ potansiyel satış, yılda yüz binlerce TL kayıp.
'İade kodum ne?', 'Kargo etiketim nerede?', 'Param ne zaman iade edilecek?' — her iade 3-4 ayrı çağrı ve onlarca dakika manuel iş demek.
Trendyol, Hepsiburada, N11, kendi siteniz — her kanalın farklı sipariş sistemi var. Hangisinden geldiğini bulmak bile dakikalar sürüyor.
AI Agent TR, müşteri aradığında telefon numarasından siparişi otomatik bulur, kargo durumunu anlık sorgular ve tahmini teslimat tarihiyle birlikte bildirir. Trendyol, Hepsiburada, N11 ve kendi siteniz — tüm kanallar tek ekranda.
Müşteri sipariş durumu için aradığında AI anında karşılar. Telefon numarasından müşteriyi ve son siparişlerini otomatik tanır.
Sipariş numarası veya telefon numarasıyla tüm pazar yerlerindeki siparişleri eşleştirir. Birden fazla siparişi varsa hangisini sorduğunu anlar.
Aras, Yurtiçi, MNG, PTT, Sürat, UPS, DHL — entegre kargo API'lerinden anlık durum çeker: hazırlanıyor, kargoda, dağıtımda, teslim edildi.
Kargo durumu, tahmini teslimat tarihi ve takip numarası söylenir. Takip linki SMS olarak gönderilir.
Gecikme, adres sorunu veya iade durumunda AI müşteriyi proaktif olarak arar ve bilgilendirir — müşteri aramadan önce siz ararsınız.
Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat, UPS, DHL, FedEx, Trendyol Express — Türkiye'deki tüm büyük kargo firmaları tek API'da.
Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Shopify, WooCommerce, Ticimax, IdeaSoft — tüm satış kanallarınız tek ekranda.
Telefon numarasından müşteriyi ve açık siparişlerini saniyeler içinde tanır. Müşterinin sipariş numarası vermesine gerek yok.
İade koşullarını kontrol eder, iade kodu oluşturur, kargo etiketi gönderir, iade sürecini takip eder ve müşteriyi bilgilendirir.
Kredi kartı gerekmez, anında kurulum