Müşteri yönetimi, segmentasyon, etkileşim geçmişi ve 360° müşteri görünümü - hepsi platformunuzda dahil.
Mevcut CRM'iniz varsa da entegre çalışır, yoksa sorun değil - her şey hazır.
Salesforce, HubSpot veya başka CRM'lere aylık ödeme yapmayın. AI Agent TR'de CRM dahil. Küçük işletmeler için ideal başlangıç noktası.
Hesap açın, müşterilerinizi ekleyin, başlayın. Karmaşık entegrasyon veya veri taşıma işlemi yok.
Müşteri bilgileri, arama geçmişi, transkriptler, notlar ve ticket'lar - hepsi aynı ekranda.
Profesyonel müşteri yönetimi için ihtiyacınız olan her şey
Ad, soyad, telefon, e-posta, şirket bilgileri
Müşterilerinizi 4 segment ile organize edin
Tek ekranda müşteri hakkında her şey
Excel veya CSV ile binlerce müşteriyi tek seferde ekleyin
Her çağrı otomatik olarak müşteri kartına kaydedilir
Müşteriler hakkında önemli notlar ekleyin
Excel veya CSV formatında müşterilerinizi kolayca içe aktarın
CSV veya Excel dosyanız şu sütunları içermelidir:
isim,telefon,email,sirket,segment Ahmet Yılmaz,+905301234567,ahmet@example.com,ABC Ltd.,Normal Ayşe Demir,+905321234567,ayse@example.com,XYZ A.Ş.,VIP Mehmet Kaya,+905331234567,mehmet@example.com,DEF Corp.,Potansiyel
Filtreleme, arama ve gelişmiş sıralama özellikleri
Tüm bilgiler tek ekranda, kapsamlı detay kartı
Kronolojik timeline görünümü ile detaylı takip
Zaten Salesforce, HubSpot veya başka CRM kullanıyorsanız, AI Agent TR verilerinizi senkronize edebilir.
| Çözüm | Aylık Maliyet | AI Agent TR'de |
|---|---|---|
| Salesforce | $25-300/kullanıcı | Dahil |
| HubSpot | $20-120/kullanıcı | Dahil |
| Zoho CRM | $14-52/kullanıcı | Dahil |
| AI Agent TR CRM | 0 TL | 0 TL |
Dahili CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), tüm müşteri kayıtlarınızı, iletişim bilgilerini ve etkileşim geçmişini tek bir merkezi veri tabanında toplayan sistemdir. Her müşterinin adı, telefonu, e-postası, şirketi ve segmenti; geçmiş görüşmeleri, notları ve satış aşamasıyla birlikte tek ekranda görünür. AI çağrı merkezinde bu süreç otomatikleşir: yapay zeka asistanın yürüttüğü her görüşme ilgili müşteri kartına kendiliğinden işlenir, böylece hiçbir kaydı elle girmeniz gerekmez ve hiçbir etkileşim kayıp olmaz.
Dahili CRM'in asıl gücü, tek başına değil diğer modüllerle birlikte çalışmasından gelir. Müşteri kayıtları satış pipeline yönetimini besler ve her fırsatın hangi aşamada olduğunu gösterir; etkileşim verileri analitik ve raporlama panellerinde ölçülür; dış sistemlerinizle veri alışverişi ise entegrasyonlar üzerinden çift yönlü akar. Böylece satış ve destek ekibiniz dağınık tablolar yerine tek bir doğruluk kaynağıyla çalışır.
Kurulum için ayrı bir yazılım lisansı veya teknik ekip gerekmez; CRM, AI çağrı merkezi paketinize ek ücret olmadan dahildir. Müşterilerinizi Excel veya CSV dosyasıyla topluca içeri aktarabilir, segment etiketlerini kendi iş akışınıza göre tanımlayabilir ve dakikalar içinde kullanmaya başlayabilirsiniz.
Merkezi bir CRM olmadan müşteri bilgileri dağınık tablolara ve farklı ekiplerin notlarına bölünür; bir müşteri aradığında geçmişini kimse tam göremez. Dahili bir CRM bu dağınıklığı ortadan kaldırır:
Dahili CRM'in müşteri yönetiminizi nasıl kolaylaştırdığını görmek için ücretsiz deneme ile başlayabilir, ihtiyacınıza uygun paketleri fiyatlandırma sayfamızda inceleyebilirsiniz.
Hayır. CRM, AI çağrı merkezi paketinize dahildir ve ayrı bir lisans ücreti alınmaz. Salesforce veya HubSpot gibi sistemlere aylık binlerce TL öderken, burada temel müşteri yönetimi özelliklerini ek ücret olmadan kullanırsınız.
Sınırsız. Müşteri sayısı için bir üst limit yoktur; binlerce veya on binlerce kaydı isim, telefon, e-posta, şirket ve segment bilgileriyle birlikte tutabilirsiniz.
Müşterilerinizi Excel (.xlsx) veya CSV dosyasıyla topluca içeri aktarabilirsiniz. Dosyanızdaki isim, telefon, e-posta, şirket ve segment sütunları otomatik olarak eşleştirilir; tüm listeniz tek seferde sisteme yüklenir.
Her müşterinin tüm geçmişini — yapılan görüşmeleri, ses kayıtlarını, notları, satış aşamasını ve segmentini — tek bir ekranda görürsünüz. Böylece müşteri aradığında ya da aranırken ekibiniz o kişiyle ilgili her şeye anında erişir.
Evet. CRM kayıtları satış pipeline'ı ile senkronize çalışır ve API üzerinden dış sistemlerinize aktarılır. CRM'in hangi senaryolarda kullanıldığını kullanım alanlarında inceleyebilirsiniz.