Çiçekçiden mobilyacıya, kırtasiyeden elektronik mağazasına kadar perakende ve sipariş işletmeleri gün boyu aynı soruları yanıtlar: “Siparişim nerede?”, “Bu ürün stokta var mı?”, “Kaça teslim edersiniz?”. Yoğun saatlerde bu aramaların bir kısmı cevapsız kalır; her kaçan çağrı, kaybedilen bir satış demektir.
Gelen çağrı
Çiçekçi asistanı yanıtlıyor
Sevgililer Günü sabahı ya da Anneler Günü haftası telefonunuz hiç susmaz; siz aranjman hazırlarken çalan her çağrı, kaçırdığınız bir sipariş olabilir. Yapay zeka telefon asistanı çiçek siparişlerini, kart notlarını ve teslimat saatlerini eksiksiz alır, sipariş durumunu soranları anında yanıtlar ve siz atölyede ya da teslimat yolundayken bile hiçbir aramayı yanıtsız bırakmaz.
Bir koltuk takımının stokta olup olmadığını, teslimatın ne zaman yapılacağını ve montajın dahil olup olmadığını soran müşteriler gün boyu telefonunuzu meşgul eder. Siz mağazada müşteriyle ilgilenirken ya da teslimat aracında yolda olduğunuzda çalan her çağrı, kaçırdığınız bir satış olabilir. Yapay zeka telefon asistanı ürün ve stok sorularını yanıtlar, teslimat ile montaj randevularını planlar ve hiçbir aramayı yanıtsız bırakmaz.
Bir telefonun fiyatını, bir modelin stokta olup olmadığını, siparişin ne zaman geleceğini ya da garanti sürecini soran müşteriler gün boyu telefonunuzu çalar. Yoğun kampanya dönemlerinde bu aramaların bir kısmı cevapsız kalır ve müşteri rakip mağazaya yönelir. Yapay zeka telefon asistanı stok ve fiyat sorularını, sipariş durumunu ve garanti taleplerini 7/24 Türkçe yanıtlar, hiçbir müşteriyi bekletmez.
Okul dönemi ya da ofis alım sezonunda telefonunuz hiç susmaz: bir ürünün stokta olup olmadığını, toplu ofis siparişinin ne kadar tutacağını ve teslim-alma saatini soran müşteriler üst üste arar. Siz raf düzenler ya da müşteriye tezgâhta yardım ederken çalan her çağrı, kaçırdığınız bir sipariş olabilir. Yapay zeka telefon asistanı toplu siparişleri alır, stok sorularını yanıtlar ve teslim-alma bilgisini eksiksiz paylaşır.
AI asistanı sipariş takibi sorularını anında yanıtlar, ürün ve stok bilgisi verir, iade ve değişim adımlarını anlatır ve uygun olduğunuzda size özetini iletir. Sık sorulan soruları tek tek tekrarlamak zorunda kalmaz, bir daha sipariş vermeyen müşterileri hatırlatma aramalarıyla geri kazanır. Böylece ekibiniz telefonla değil, satışla ve teslimatla ilgilenir.
Müşteri sipariş numarasını söyler, asistan siparişin hazırlandığını, yola çıktığını veya teslim edildiğini anında bildirir.
Kullanım alanını inceleÇiçek seçimi, kart notu, teslimat adresi ve saatini eksiksiz alır; siz meşgulken bile her müşteriyi sabırla karşılar.
Kullanım alanını inceleÇalışma saatleri, teslimat bölgeleri, aynı gün gönderim ve ödeme yöntemleri gibi soruları tutarlı biçimde yanıtlar.
Kullanım alanını inceleÖzel günler yaklaşırken eski müşterilerinizi hatırlatma aramalarıyla arar, tekrar sipariş vermelerini sağlar.
Kullanım alanını inceleMüşteri sipariş numarasını veya telefonunu söylediğinde asistan siparişin hazırlandığını, kargoya/teslimata çıktığını ya da teslim edildiğini anında bildirir; siz uygun olduğunuzda görüşme özetini de alırsınız.
Evet. Asistan birden fazla çağrıyı aynı anda karşılayabilir, böylece kampanya ve özel gün yoğunluğunda bile hiçbir müşteri meşgule düşmez ya da bekletilmez.
Mevcut sabit veya GSM numaranıza bağlanır; ayrı bir cihaz gerekmez. Türk Telekom, Turkcell, Vodafone ve NETGSM dahil tüm büyük operatörler ve SIP tabanlı santrallerle uyumludur.
Ürün gruplarınızı, teslimat bölgelerinizi ve sık sorulan soruları tanımladıktan sonra asistan tipik olarak 48 saat içinde yayına alınır ve ilk günden müşterilerinizi karşılamaya başlar.
Kurulum 48 saat sürer, ilk gün müşterilerinizi karşılamaya başlar. Riske girmeden ücretsiz deneyerek görün.