Otel için yapay zeka asistanı

    Oteller için AI Resepsiyon Asistanı

    Resepsiyonunuz misafir kayıt ederken ya da telefon santraliniz yoğunken çalan her çağrı, doğrudan doluluğunuzu etkiler: kimi oda müsaitliği sorar, kimi rezervasyon yaptırmak ister, kimi konaklayan misafirdir. Yapay zeka telefon asistanı bu çağrıların tamamını 7/24 Türkçe ve çok dilli karşılar, oda müsaitliğini paylaşır, rezervasyon talebini alır, grup ve etkinlik taleplerini nitelendirir ve resepsiyonunuz yoğunken bile hiçbir misafiri bekletmez.

    Tanıdık geliyor mu?

    Resepsiyon check-in ile meşgulken telefon çalar; kaçan çağrılar doğrudan boş kalan oda ve kaybedilen rezervasyon demektir.

    Yabancı misafirlerin aramaları dil engeline takılır; talep doğru anlaşılmayınca rezervasyon kaçar ve memnuniyet düşer.

    Grup, düğün ve etkinlik talepleri farklı önceliktedir; telefonda tek tek elenmeyince satış ekibi doğru fırsata odaklanamaz.

    Örnek bir görüşme

    ArayanHello, do you have a double room available this weekend? I will arrive on Friday.
    AI AsistanMerhaba, tabii yardımcı olayım. İsterseniz Türkçe ya da İngilizce devam edebiliriz. Bu hafta sonu için çift kişilik odalarımızda müsaitlik var; Cuma giriş, Pazar çıkış olarak mı planlıyorsunuz?
    ArayanEvet, Cuma giriş Pazar çıkış. Kahvaltı fiyata dahil mi?
    AI AsistanStandart çift kişilik odalarımızda kahvaltı fiyata dahildir. Check-in saat 14.00’ten itibaren, check-out ise öğlen 12.00’dedir. Rezervasyon talebinizi bu tarihler için oluşturayım mı?
    ArayanEvet lütfen. Bir de ilerisi için soruyorum, otuz kişilik bir şirket etkinliği yapabilir miyiz?
    AI AsistanMemnuniyetle. Grup ve etkinlik talebinizi ayrı olarak not alıyorum: yaklaşık katılımcı sayısı, tarih aralığı ve konaklama ihtiyacınız. Bu bilgileri satış ekibimize iletiyorum, size özel teklifle dönecekler. Önce hafta sonu odanızı hangi isme yazayım?
    ArayanDeniz Kaya. Teşekkürler.
    AI AsistanTeşekkürler Deniz Bey. Hafta sonu rezervasyon talebinizi oluşturdum ve etkinlik talebinizi satış ekibine ilettim. İyi günler dilerim.

    Nasıl çalışır?

    1

    Otelinizi tanıtın

    Oda tiplerinizi, check-in ve check-out kurallarınızı, hizmet dillerinizi, yönlendirme akışınızı ve sık sorulan soruları bir kez tanımlarsınız.

    2

    Numaranıza bağlayın

    Mevcut santral ya da sabit numaranıza bağlanır; ayrı bir cihaz gerekmez, tüm büyük operatörler ve SIP tabanlı santrallerle uyumludur.

    3

    Aramaları karşılamaya başlar

    İlk günden itibaren müsaitlik sorularını yanıtlar, rezervasyon ve etkinlik taleplerini alıp yönlendirir ve özetini size iletir; santraliniz kilitlenmez.

    Kurulum sihirbazı

    Otel asistanınızı kurun

    Sihirbaz, işletmenize özel asistan taslağınızı beş adımda hazırlar. İlk iki adım bu sayfadan seçili geldiği için doğrudan üçüncü adımdan devam edersiniz.

    1. Kategori
      Seçili: Yeme-İçme & Konaklama
    2. İşletme
      Seçili: Otel
    3. Kullanım
      Asistanın üstleneceği iş
    4. Bilgiler
      Çalışma saatleri, hizmetler, SSS
    5. Özet
      Kontrol edin ve hesabınızı açın
    Otel için kurulumu başlat

    Hesap açmadan başlayabilirsiniz — verdiğiniz cevaplar tarayıcınızda saklanır, hesabınızı en sonda oluşturursunuz.

    Sık Sorulan Sorular

    Otelinize özel AI resepsiyon asistanını deneyin

    Resepsiyon yoğunken bile hiçbir rezervasyonu kaçırmayın. Kurulum 48 saat sürer; ücretsiz deneyerek görün.