Oto Servisler için AI Asistanı
Bir aracın altında çalışırken ya da elleriniz yağlıyken çalan telefona bakmak çoğu zaman mümkün olmaz; bu sırada kaçan her çağrı, başka bir servise giden bir müşteri olabilir.
Gelen çağrı
Oto Servis asistanı yanıtlıyor
2 dakikada şirketinize özel yapay zeka çağrı asistanınızı kurun.
Tanıdık geliyor mu?
Asistan olmadan tipik bir gün
Oto Servis sahiplerinin anlattıkları
Ekip araç başında olduğu için telefona yetişemez; kaçan çağrılar rakip servise randevu olarak gider.
Arıza tarifi ve araç bilgisi telefonda aceleyle alınınca eksik kalır; yanlış parça siparişi veya gecikme yaşanır.
“Aracım hazır mı, ne zaman teslim alırım?” sorularına gün boyu tek tek cevap vermek, atölyedeki işi sürekli böler.
AI asistanı neler yapar?
Yapay zeka telefon asistanı servis randevularını alır, aracın markası, modeli ve şikâyetini eksiksiz kaydeder, “aracım hazır mı?” diye soranları anında yanıtlar ve siz onarımla ilgilenirken hiçbir aramayı yanıtsız bırakmaz.
Servis randevusu yönetimi
Müşterinin aracını ve uygun gününü sorar, atölye programınıza göre servis randevusunu oluşturur ve size iletir.
Araç kabul ve müşteri hizmeti
Marka, model, yıl ve şikâyeti eksiksiz alır; siz meşgulken bile her müşteriyi sabırla karşılayıp doğru bilgiyi kaydeder.
Periyodik bakım hatırlatma
Bakım zamanı yaklaşan müşterileri hatırlatma aramalarıyla arayarak servise geri döndürür ve boş kalan randevuları doldurur.
Örnek bir görüşme
Nasıl çalışır?
Servisinizi tanıtın
Hizmetlerinizi, atölye kapasitenizi, çalışma saatlerinizi ve sık sorulan soruları bir kez tanımlarsınız; asistan servisinizin dilini öğrenir.
Numaranıza bağlayın
Mevcut sabit ya da GSM numaranıza bağlanır; ayrı bir cihaz veya santral değişikliği gerekmez, tüm büyük operatörlerle uyumludur.
Aramaları karşılamaya başlar
İlk günden itibaren servis randevularını alır, araç bilgisini kaydeder ve her görüşmenin özetini size iletir; siz onarıma odaklanırsınız.
Çağrı tamamlandı
Oto Servis panelinize düşenler
- Servis randevusu yönetimi
- Araç kabul ve müşteri hizmeti
- Periyodik bakım hatırlatma
Görüşme özeti ve transkript kaydedildi
Güvenilir Çözüm Ortağı
Bize Güvenen Markalar
Sık Sorulan Sorular
Araç bilgisini ve arıza tarifini eksiksiz alabiliyor mu?
Evet. Asistan aracın marka, model, yıl ve şikâyetini müşteriye sorarak eksiksiz kaydeder ve size iletir; böylece yanlış parça siparişi ya da eksik bilgi kaynaklı gecikme riski ortadan kalkar.
Ben aracın altındayken çağrıları karşılayabilir mi?
Evet. Elleriniz araçta ve doluyken asistan tüm çağrıları 7/24 karşılar, servis randevularını alır ve her görüşmenin özetini size iletir; hiçbir arama yanıtsız kalmaz.
Periyodik bakım için müşterileri geri kazanmama yardımcı olur mu?
Bakım zamanı yaklaşan müşterileri, izin verdiğiniz listeye göre hatırlatma aramalarıyla arayarak servise geri döndürür ve boş kalan randevu slotlarını doldurmanıza yardımcı olur.
Kurulumu zor mu, teknik bilgi gerekir mi?
Hayır. Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi tanımlamanız yeterli; asistan mevcut numaranıza bağlanır ve tipik olarak 48 saat içinde yayına girer. Teknik bilgiye gerek yoktur.
Oto servisinize özel AI asistanını bugün deneyin
Atölyede meşgulken tek bir randevuyu bile kaçırmayın. Kurulum 48 saat sürer; ücretsiz deneyerek nasıl çalıştığını kendiniz görün.