Genel Bakış
Bu sayfa Kontrol Paneli’ndeki sayıların ne anlama geldiğini tek tek açıklar. Panonun düzeni ve kullanımı için Kontrol Paneli sayfasına bakın. Panodaki sayılar canlıdır: bir görüşme başladığında ya da bittiğinde kendiliğinden güncellenir.Üst Bilgiler
Agent Kartı
Bugün
Son 7 Gün
Her çubuk bir günün çağrılarıdır ve ikiye bölünür:
Grafiğin altındaki %X ulaşıldı · ort. dd:ss satırı, ulaşılan çağrıların oranını ve bu çağrıların ortalama süresini verir. Bir günün üzerine gelince sayılar o güne göre değişir.
Ulaşılmak başarı demek değildir. Bir görüşmenin amacına ulaşıp ulaşmadığı görüşme analizinin işidir; agent kartındaki renkli noktalarda ve Raporlar’taki Başarı Oranı’nda görünür.
Arama Kuyruğu
Dikkat Gerektiriyor
Bu kutu yalnızca aramaları durduran bir durum varsa çıkar:- AI sağlayıcı anahtarı doğrulanmadı
- Kredi bitti, yeni çağrı başlatılamaz
İlgili Sayfalar
Kontrol Paneli
Panonun düzeni ve kullanımı
Raporlar
Dönemlik performans ve Excel çıktısı