Skip to main content

​
İki Yol Var

Araç kütüphanesinde Yeni araç ekle dediğinizde iki seçenek çıkar.

Aksiyon aracı

Bir platform aksiyonuna bağlanır. Agent aracı çağırdığında arka planda entegrasyon servisi çalışır.

Varsayılan araçtan kopya

Hazır bir aracın kopyasını çıkarır. Kopya ayrı bir araç olur ve kendi talimatını siz verirsiniz.

​
Aksiyon Aracı

Aksiyon aracı, organizasyonunuz için tanımlanmış bir platform aksiyonuna bağlanır. Agent aracı çağırdığında o aksiyon çalışır ve sonucu agent’a döner.
1

Aksiyonu seçin

Açılır listeden bu aracın bağlanacağı aksiyonu seçin. Seçtiğiniz anda aksiyonun parametreleri ekranda listelenir ve platform, aksiyona göre bir başlangıç talimatı hazırlar.
2

Araç adını verin

Örn. “Kart Bakiyesi Sorgulama”. Adı yazdıkça platform bir çağrılabilir araç adı üretir.
3

Talimatı yazın

Agent’ın bu aracı ne zaman ve nasıl çağıracağını anlatın. Ayrıntı için Araç Talimatı.
4

Oluşturun

Araç kütüphaneye eklenir. Bundan sonra istediğiniz agent’a bağlayabilirsiniz.
Organizasyonunuzda tanımlı bir aksiyon yoksa bu seçenek boş gelir. Aksiyon aracı bir aksiyona bağlanmak zorunda olduğu için önce aksiyonun tanımlanması gerekir.

​
Aksiyon Parametreleri

Seçtiğiniz aksiyonun kendi parametreleri vardır ve bunlar aracın varsayılan parametreleri olur. Değiştiremezsiniz, ama talimatınızda adlarına referans verebilir, üstlerine kendi parametrelerinizi ekleyebilirsiniz — bkz. Parametreler.

​
Varsayılan Araçtan Kopya

Varsayılan araçlar doğrudan düzenlenemez. Kendi talimatınızı vermek ya da aynı tipten birden fazla araca sahip olmak istiyorsanız kopya çıkarırsınız. Kopya, kaynağından bağımsız ayrı bir araçtır: kendi talimatı, kendi mesajları ve kendi versiyon geçmişi olur. Kaynak araç sonradan güncellense de kopya değişmez.
1

Kopyalanacak aracı seçin

Listede yalnızca kopyalanabilir araçlar çıkar.
2

Ayırt edici bir ek yazın

Kopyanın adı, kaynağın adına eklediğiniz bu ekle oluşur — ikisini listede birbirinden ayıran şey budur.Kurallar: yalnızca küçük İngilizce harf ve rakam, 2–24 karakter, boşluksuz. Kelimeleri tireyle ayırabilirsiniz.Örnekler: vip, refund, with-path
3

Kopyalayın

Yeni araç “Özel araçlar” bölümünde belirir ve kaynağı Özelleştirilmiş varsayılan olarak işaretlenir.
Ek boş bırakılamaz ve aynı ek iki kez kullanılamaz. Kaynak adı ile ekin toplamı da bir uzunluk sınırına tabidir; ad çok uzun olursa daha kısa bir ek yazmanız istenir.

​
Aracın Alanları

İnsanların gördüğü ad. Listelerde, agent kartlarında ve görüşme kayıtlarında bu görünür. İstediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Modele giderken kullanılan benzersiz ad. Araç adına göre otomatik üretilir.
Araç bir kez kaydedildikten sonra çağrılabilir ad değişmez. Görüşme kayıtlarında araç çağrıları bu adla eşleştiği için sabit kalması gerekir.
Aracın ne yaptığının kısa özeti. Kütüphanede arama bu alanda da çalışır.
Aracın listelerde ve agent kartlarında görüneceği ikon. Ada göre arayıp seçebilir, dilerseniz boş bırakabilirsiniz.
Araç her kaydedildiğinde versiyon ilerler. Detay sayfasında versiyon numarası, son güncelleme tarihi ve aracı kaç agent’ın kullandığı görünür.

​
Aracı Silme

Bir aracı kütüphaneden silmek kalıcıdır ve geri alınamaz. Silmeden önce kaç agent’ın kullandığına bakın — araç detayında yazar.
Bir aracı yalnızca tek bir agent’tan çıkarmak istiyorsanız silmeyin: agent ekranından Bağlantıyı Kaldır deyin. Araç kütüphanede kalır, sadece o agent ile bağı kopar. Bkz. Agent’a Bağlama.