Skip to main content

​
Genel Bakış

Kredi sistemi, platformda çağrı yapabilmeniz için gerekli olan ön ödemeli sistemdir. Bu makale kredi satın almayı, kullanım takibini ve otomatik yüklemeyi açıklar. Krediler sol menüde Hesap → Abonelik ve Krediler sayfasında yönetilir. Sayfada dört sekme vardır: Abonelik, Otomatik Kredi Yükleme, Faturalar (Son 12 Ay) ve Kredi İşlem Geçmişi.

​
Kredi Nedir?

Kredi, görüşmeler için kullanılan ön ödemeli birimdir. Görüşmeler kredi tüketir; bakiye bittiğinde yeni arama başlatılamaz. Kredi üç yoldan gelir:
  • Abonelik: Her dönem başında planınızın kredisi yüklenir. Plan ve kredi miktarları için bkz. Abonelik Planları.
  • Kredi Satın Al: İstediğiniz zaman tek seferlik kredi alırsınız.
  • Otomatik Kredi Yükleme: Bakiye belirlediğiniz eşiğin altına düşünce kredi kendiliğinden alınır.

​
Kredi Satın Alma

1

Kredi Bakiyesi kartı

Abonelik ve Krediler sayfasındaki Kredi Bakiyesi kartında Kredi Satın Al düğmesine basın.
2

Miktarı girin

Kredi Satın Al penceresinde 1 kredinin fiyatı yazar. Kredi Miktarı alanına almak istediğiniz miktarı girin (en az 50, en fazla 9999) ve Satın Al’a basın.
3

Ödemeyi tamamlayın

Güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Promosyon kodunuz varsa bu sayfada girebilirsiniz.
4

Kredi yüklenir

Ödeme tamamlanınca kredi bakiyenize eklenir ve Kredi İşlem Geçmişi’nde Tek Seferlik Kredi Yükleme olarak görünür.

​
Kredi Kullanım Takibi

​
Bakiye Kontrolü

Kalan krediniz Kontrol Paneli’nin başlığında, örneğin 250 Kredi olarak görünür. Ayrıntılı bakiye Abonelik ve Krediler sayfasındaki Kredi Bakiyesi kartındadır. Sol menüde Abonelik ve Krediler öğesinin yanında da bakiyeniz kısaca yazar.

​
Kredi Uyarıları

Bakiyeniz azaldığında panel sizi iki yerde uyarır. Sayfanın üstündeki şerit. Hangi sayfada olursanız olun, başlığın altında bir uyarı şeridi çıkar: Fatura ve kredi hareketlerini görme yetkiniz varsa şeritte Kredi yükle düğmesi de bulunur; sizi Abonelik ve Krediler sayfasına götürür. Telefonda şerit tek satır olarak görünür. Kontrol Paneli. Bakiye sıfıra indiğinde panodaki Dikkat gerektiriyor kutusunda “Kredi bitti, yeni çağrı başlatılamaz” yazar. Satıra tıklayınca Abonelik ve Krediler açılır.
Bakiyeniz 1 kredinin altına indiğinde yeni aramalar kuyruğa alınmaz. Kampanyalarınızın durmaması için Otomatik Kredi Yükleme’yi açmayı düşünün.

​
Otomatik Kredi Yükleme

Bakiye belirlediğiniz eşiğin altına düştüğünde kredi kendiliğinden satın alınır; kampanyalarınız kredi bittiği için durmaz.
Otomatik kredi yükleme için aktif bir abonelik gerekir. Aboneliğiniz yoksa sekmede “Auto Topup ayarlarını yönetmek için lütfen abonelik başlatın” yazar.
1

Sekmeyi açın

Abonelik ve Krediler sayfasında Otomatik Kredi Yükleme sekmesini seçin ve Düzenle’ye basın.
2

Ayarları girin

  • Otomatik kredi yükleme etkin anahtarını açın
  • Otomatik kredi yükleme miktarı: her seferinde alınacak kredi (en az 50)
  • Otomatik kredi yükleme eşiği: bakiye bu değerin altına düşünce yükleme yapılır (0’dan büyük olmalı)
3

Kaydet

Kaydet’e basın.
Ödenmemiş bir otomatik kredi yükleme faturası varsa otomatik yükleme sistem tarafından kapatılır ve fatura ödenene kadar yeniden açılamaz.

​
Kredi İşlem Geçmişi

Abonelik ve Krediler → Kredi İşlem Geçmişi sekmesinde her kredi hareketi listelenir: Organizasyonlar arasında kredi aktarılamaz; her organizasyonun bakiyesi ayrıdır.

​
Sorun Giderme

  1. Ödemenin tamamlandığından emin olun
  2. Birkaç dakika bekleyip sayfayı yenileyin
  3. Kredi İşlem Geçmişi’ne bakın
  4. Sorun sürerse destek ekibimize yazın: info@aiagenttr.com
Kredi İşlem Geçmişi’nde İlgili Aktivite sütunundan hangi görüşmelerin kredi harcadığına bakın. Geçersiz numaraları listelerden çıkarmak ve İletişim Yasağı Listesi’ni kullanmak gereksiz aramaları azaltır.
  1. Otomatik Kredi Yükleme sekmesinde durumun Aktif olduğunu kontrol edin
  2. Ödenmemiş otomatik yükleme faturası olup olmadığına bakın
  3. Kayıtlı kartınızın geçerli olduğunu Faturalar sekmesindeki Faturaları ve Ödeme Yöntemlerini Yönet ile kontrol edin
En az 50 kredi girmeniz gerekir; en fazla 9999 kredi alınabilir.

​
İlgili Makaleler

Abonelik Planları

Platform abonelik planları ve özellikler

Fatura İşlemleri

Fatura erişimi ve indirme işlemleri

Ödeme Yöntemleri

Kart ekleme ve ödeme güvenliği

Kampanya Yönetimi

Kampanya oluşturma ve yönetimi