Skip to main content

​
Genel Bakış

Kurulum sihirbazı, ilk agent’ınızı sıfırdan talimat yazmadan kurmanızı sağlar. İşletme türünüzü ve agent’ı ne için kullanacağınızı seçersiniz, birkaç soruyu cevaplarsınız. Sihirbaz cevaplarınızla agent’ın adını, görevini ve konuşma metnini hazır bir şablondan oluşturur ve sesli kanalını açar.
Sihirbaz, organizasyonunuzda henüz hiç agent yokken Kontrol Paneli’nde açılır. Sonraki agent’larınızı Agent’lar → Yeni Agent Oluştur ile kurarsınız. Bkz. Agent Oluşturma.

​
Adımlar

Ekranın üstündeki çubuk hangi adımda olduğunuzu gösterir: İşletme, Kullanım, Bilgiler, Asistan, Detaylar ve Özet. Seçtiğiniz işletme ve kullanım alanı için sorulacak bir şey olmayan adımlar atlanır.
1

İşletmenizi seçin

İşletmeler sektörlere göre gruplanmıştır. Her sektör kartında kaç işletme türü olduğu yazar. Sektörünüze tıklayın, açılan listeden işletme türünüzü seçin.Sektörünüzü bilmiyorsanız üstteki İşletme türü ara… kutusuna yazın. Sonuçlarda her işletme türünün hangi sektörde olduğu da görünür.
2

Kullanım alanını seçin

Ne için kullanacaksınız? ekranında seçtiğiniz işletmeye uygun kullanım alanları listelenir. İşletmenize en uygun olanlar Önerilen başlığı altında, İşletmenize göre rozetiyle en üsttedir. Diğerleri Diğer başlığındadır.
3

Soruları cevaplayın

Sorular seçtiğiniz işletmeye ve kullanım alanına göre değişir ve üç ekrana bölünür:Zorunlu olmayan alanlarda (isteğe bağlı) yazar. Bazı ekranlarda ek sorular kapalı bir Gelişmiş ayarlar bölümünde durur. Her ekranda Devam et ile ilerler, ← Geri ile önceki ekrana dönersiniz; yazdıklarınız kaybolmaz.
4

Özeti kontrol edin

Özet ekranında işletmeniz, sektörünüz, kullanım alanınız ve verdiğiniz cevaplar listelenir. Her şey doğruysa Hesap oluştur, asistanını yarat düğmesine basın.
5

Agent'ın kurulmasını bekleyin

Asistanınız hazırlanıyor ekranı kurulumun adımlarını tek tek gösterir: organizasyon, agent, sesli kanal ve kurulumun tamamlanması. Bu birkaç saniye sürer; bu sırada sayfadan ayrılmayın.Asistanınız hazır yazınca Asistanı aç ile agent’ınızın sayfasına geçin.

​
Bilgileri Otomatik Doldurma

Bilgiler ekranında her şeyi elle yazmanız gerekmeyebilir:

Haritadan doldurma

İşletme adınızı yazarken eşleşen işletmeler bir listede çıkar. Kendi işletmenizi seçerseniz adres ve telefon kendiliğinden dolar. Ekranda Haritadan dolduruldu notuyla hangi alanların doldurulduğu yazar.

Web sitesinden doldurma

Web sitenizi yazdıysanız Bilgileri sitemden getir düğmesine basın. Sihirbaz sitenizi okuyup bulduğu bilgileri ilgili alanlara yazar. Ekranda Dolduruldu notuyla hangi alanlar olduğu görünür.
Otomatik doldurma yalnızca boş alanlara yazar; sizin doldurduğunuz alanlara dokunmaz. Doldurulan bilgileri yine de kontrol edip gerekirse düzeltin.

​
Web Sitesinden Başladıysanız

Sihirbazı hesap açmadan önce web sitemizde doldurduysanız cevaplarınız hesabınıza taşınır. Organizasyon kurulumu ekranında Sihirbazdan gelen bilgiler kartı görünür:
  • Şirket adı, telefon, web sitesi, adres gibi alanlar sihirbazdaki cevaplarınızla doldurulur. Bu alanların yanında Sihirbazdan rozeti olur.
  • Tüm cevaplarınızı görün ile sihirbazdaki bütün cevaplarınıza bakabilirsiniz.
  • Doldurulan alanları değiştirdiyseniz Sihirbaz bilgilerini yeniden doldur ile geri getirebilir, istemiyorsanız Yoksay diyebilirsiniz.
Organizasyonu oluşturduğunuzda agent’ınız aynı Asistanınız hazırlanıyor ekranıyla kurulur.

​
Kurulumdan Sonra

Sihirbazın kurduğu agent sıradan bir agent’tır; her ayarını sonradan değiştirebilirsiniz:
  • Talimatı agent’ın Genel & Kişilik ekranından düzenleyin. Bkz. Talimat Düzenleyici.
  • Agent’ı telefona çıkmadan önce tarayıcıdan deneyin. Bkz. Agent Test Etme.
  • Randevu, çağrı yönlendirme ya da yardımcı araçlar gibi yetenekleri agent detayından ekleyin.

​
Sorun Giderme

Hata mesajının altında Tekrar dene ve Sonra devam et düğmeleri çıkar. Cevaplarınız kayıtlıdır; tekrar deneyebilir ya da bu adımı sonraya bırakabilirsiniz.
“İşletme listesi şu anda yüklenemedi.” mesajını görürseniz Elle oluştur ile agent’ınızı sihirbaz olmadan, yeni agent formundan kurabilirsiniz.
Arama kutusuna farklı bir kelimeyle yazmayı deneyin; arama hem işletme türlerinde hem sektör adlarında yapılır. Size uyan bir tür yoksa en yakın türü seçip talimatı kurulumdan sonra düzenleyebilirsiniz.
Sihirbaz yalnızca hiç agent’ı olmayan organizasyonda Kontrol Paneli’nde görünür. Yeni agent’ları Agent’lar → Yeni Agent Oluştur ile kurun ya da mevcut bir agent’ı klonlayın.

​
İlgili Sayfalar

Agent Oluşturma

Yeni agent formu ve agent detay ekranı

Agent Test Etme

Kurduğunuz agent’ı tarayıcıdan deneyin