Genel Bakış
Organizasyon, platformdaki tüm kaynaklarınızın (AI agent’lar, müşteriler, kampanyalar, çağrı kayıtları) toplandığı ana birimdir. Platform’a kaydolduktan sonra ilk adım bir organizasyona sahip olmaktır. İlk girişte karşınıza üç seçenek çıkar:Seçim Ekranı
Platform’a ilk girişinizde bir seçim ekranı ile karşılaşırsınız. Bu ekranda organizasyonunuzu nasıl oluşturmak istediğinize karar verirsiniz.
Bekleyen organizasyon davetleriniz varsa, bu davetler seçim ekranının üst kısmında listelenir. Daveti kabul ederek mevcut bir organizasyona katılabilir veya yeni bir organizasyon oluşturabilirsiniz.
Yol 1: Şimdi Kurulum Yap
Organizasyonunuzu tüm bilgilerle eksiksiz oluşturmak için bu yolu tercih edin. Faturalama, yasal gereklilikler ve tam platform kullanımı için önerilir.1
Şimdi Kurulum Yap'ı Seçin
Seçim ekranında Şimdi Kurulum Yap kartına tıklayın. Organizasyon oluşturma formu açılır.
2
Temel Bilgileri Girin
Aşağıdaki alanları doldurun:
3
Vergi Bilgilerini Girin
4
Yetkili Kişi Bilgilerini Girin
5
Adres Bilgilerini Girin
6
Kurulumu Tamamlayın
Tüm zorunlu alanları doldurduktan sonra Kurulumu Tamamla butonuna tıklayın.
- Organizasyonunuz oluşturulur
- Platform API bağlantısı otomatik olarak yapılandırılır
- Doğrudan Panel (Dashboard) sayfasına yönlendirilirsiniz
Yol 2: Sonra Kurulumu Yap
Platformu hızlıca keşfetmek istiyorsanız, detaylı bilgileri daha sonra tamamlamak üzere taslak bir organizasyon oluşturabilirsiniz.1
Sonra Kurulumu Yap'ı Seçin
Seçim ekranında Sonra Kurulumu Yap kartına tıklayın.
2
Taslak Organizasyon Oluşturulur
Sistem otomatik olarak taslak bir organizasyon oluşturur ve sizi doğrudan Panel sayfasına yönlendirir.
- Herhangi bir form doldurmanız gerekmez
- Organizasyon adı sistem tarafından otomatik atanır
- Platform API bağlantısı otomatik yapılandırılır
3
Bilgileri Daha Sonra Tamamlayın
Taslak organizasyonunuzun bilgilerini tamamlamak için:Ayarlar → Organizasyon sayfasına gidin ve eksik bilgileri doldurun.
Yol 3: Davet Kabul Etme
Mevcut bir organizasyona davet edildiyseniz, yeni organizasyon oluşturmak yerine daveti kabul edebilirsiniz.1
Davetlerinizi Görüntüleyin
Seçim ekranının üst kısmında bekleyen davetleriniz listelenir. Her davet kartında:
- Organizasyon adı
- Davet tarihi
- Kabul Et ve Reddet butonları
2
Daveti Kabul Edin veya Reddedin
- Kabul Et: Organizasyona katılırsınız ve doğrudan Panel sayfasına yönlendirilirsiniz
- Reddet: Davet listeden kaldırılır, seçim ekranında kalmaya devam edersiniz
Daveti kabul ettikten sonra da isterseniz yeni bir organizasyon oluşturabilirsiniz. Birden fazla organizasyona aynı anda üye olabilirsiniz. Detaylar için Çoklu Organizasyon sayfasına bakın.
Doğrulama Kuralları
Platform, girdiğiniz bilgileri gerçek zamanlı olarak doğrular. Hatalı girişlerde form alanının altında uyarı mesajı görüntülenir.Telefon Numarası
- Format:
E.164uluslararası format (+905XXXXXXXXX) - Ülke kodu:
+90otomatik olarak eklenir - GSM öneki:
+90sonrası5ile başlamalıdır - Uzunluk: Toplam 13 karakter (
+90+ 10 rakam)
Numaranızı
0532... şeklinde girerseniz, sistem otomatik olarak +90532... formatına dönüştürür.Vergi Numarası (VKN)
- Uzunluk: Tam olarak 10 rakam
- İlk rakam:
0ile başlayamaz - Algoritma: VKN doğrulama algoritması uygulanır — rastgele 10 haneli sayılar kabul edilmez
Posta Kodu
- Uzunluk: Tam olarak 5 rakam
- İl kodu: İlk 2 rakam geçerli bir il plaka kodu olmalıdır (
01–81) - Örnek:
34100(İstanbul),06500(Ankara),35200(İzmir)
Website
- Protokol:
https://otomatik olarak eklenir - Format: Geçerli bir URL olmalıdır (örn.
https://sirketiniz.com) - Zorunluluk: Opsiyonel alan — boş bırakılabilir
Kullanıcı Ekleme
İlk Admin
- Organizasyonu oluşturan kişi otomatik olarak Admin rolündedir
- Tüm yetkilere sahiptir
Diğer Kullanıcıları Davet Etme
1
Kullanıcılar Sayfasına Gidin
Ayarlar → Kullanıcılar sayfasına gidin
2
Davet Gönderin
- Kullanıcı Davet Et butonuna tıklayın
- E-posta adresi girin
- Rol seçin (Admin / User)
- Davet Gönder
Organizasyon Ayarları
Özelleştirme
Logo ve Görsel
Logo ve Görsel
Logo: Organizasyon logonuzu yükleyinRenk Teması: Marka renklerinizi seçin (gelecekte)
Bölgesel Ayarlar
Bölgesel Ayarlar
Saat Dilimi: Yerel saat diliminizi ayarlayınDil: Türkçe (varsayılan)
Eş Zamanlı Çağrı Limiti
Eş Zamanlı Çağrı Limiti
Plan’ınıza göre otomatik ayarlanır:
- Discovery: 2
- Team: 10
- Scale: 10
- Enterprise: 10+
Veri Yönetimi
İlk Verileri Ekleme
Müşteri Listesi:1
Müşteriler Sayfasına Gidin
CRM → Müşteriler sayfasına gidin
2
Müşteri Ekleyin
Toplu Müşteri Ekle veya manuel tek tek ekleyin
- CSV şablonunu indirin ve doldurun
- Import edin
1
Bilgi Bankası Sayfasına Gidin
Bilgi Bankası sayfasına gidin
2
Dosya Yükleyin
- Dosyalarınızı yükleyin
- AI agent’larla ilişkilendirin
Sık Sorulan Sorular
Birden fazla organizasyon oluşturabilir miyim?
Birden fazla organizasyon oluşturabilir miyim?
Evet, aynı hesapla birden fazla organizasyon oluşturabilirsiniz. Organizasyonlar arası geçiş yapabilirsiniz. Detaylar için Çoklu Organizasyon sayfasına bakın.
Organizasyon adını değiştirebilir miyim?
Organizasyon adını değiştirebilir miyim?
Evet, Ayarlar → Organizasyon sayfasından organizasyon adınızı değiştirebilirsiniz.
Taslak organizasyonu nasıl tamamlarım?
Taslak organizasyonu nasıl tamamlarım?
Ayarlar → Organizasyon sayfasına giderek eksik bilgileri doldurabilirsiniz. Tüm zorunlu alanları tamamladığınızda organizasyonunuz aktif duruma geçer.
Vergi bilgileri zorunlu mu?
Vergi bilgileri zorunlu mu?
Şimdi Kurulum Yap yolunu seçerseniz vergi numarası ve vergi dairesi zorunludur. Sonra Kurulumu Yap ile taslak oluşturursanız bu bilgileri daha sonra ekleyebilirsiniz. Ancak fatura işlemleri için vergi bilgileri gereklidir.
Daveti kabul ettikten sonra kendi organizasyonumu oluşturabilir miyim?
Daveti kabul ettikten sonra kendi organizasyonumu oluşturabilir miyim?
Evet, bir daveti kabul etmek kendi organizasyonunuzu oluşturmanızı engellemez. Aynı hesapla birden fazla organizasyona üye olabilirsiniz.
API bağlantısı manuel mi yapılıyor?
API bağlantısı manuel mi yapılıyor?
Hayır. Organizasyon oluşturulduğunda Platform API bağlantısı otomatik olarak yapılandırılır. Manuel API anahtarı girmenize gerek yoktur.
İlgili Makaleler
Organizasyon Ayarları
Organizasyon bilgilerini düzenleyin ve taslak kurulumu tamamlayın
Kullanıcı Davetleri
Kullanıcı ekleme ve rol yönetimi
API Anahtarı Yönetimi
API bağlantılarını yönetin
Çoklu Organizasyon
Birden fazla organizasyon yönetimi