Genel Bakış
Platform, kredi bazlı esnek abonelik planları sunar. Krediler çağrı dakikalarını temsil eder ve kullanılmayan krediler 1 yıla kadar devredilir.
Mevcut Planlar
Discovery
Team
Scale
Enterprise
Fiyat: 5,900₺/ayKredi Paketi: 200 kredi/ayÖzellikler:
✅ 2 eş zamanlı çağrı
✅ 1 Sales AI Agent
✅ 1 Support AI Agent
✅ Temel CRM
✅ Satış ve destek funnel’ları
✅ E-posta desteği
✅ 14 günlük ücretsiz deneme
✅ Kullanılmayan krediler 1 yıl geçerli
İçin Uygun: Küçük işletmeler, startuplar, test amaçlı kullanımFiyat: 15,500₺/ayKredi Paketi: 600 kredi/ayÖzellikler:
✅ 10 eş zamanlı çağrı
✅ 1 Sales AI Agent
✅ 1 Support AI Agent
✅ Temel CRM
✅ Satış ve destek funnel’ları
✅ E-posta desteği
✅ 14 günlük ücretsiz deneme
✅ Kullanılmayan krediler 1 yıl geçerli
İçin Uygun: Küçük ve orta ölçekli işletmeler, artan çağrı hacmiFiyat: 49,500₺/ayKredi Paketi: 2,500 kredi/ayÖzellikler:
✅ 10 eş zamanlı çağrı
✅ 1 Sales AI Agent
✅ 1 Support AI Agent
✅ Temel CRM
✅ Satış ve destek funnel’ları
✅ E-posta desteği
✅ 14 günlük ücretsiz deneme
✅ Kullanılmayan krediler 1 yıl geçerli
İçin Uygun: Orta ve büyük ölçekli işletmeler, yüksek çağrı hacmiFiyat: 179,000₺/ayKredi Paketi: 10,000 kredi/ayÖzellikler:
✅ 10 AI Agent (Sales ve Support’un ötesinde)
✅ Türkçe + İngilizce dil desteği
✅ WhatsApp entegrasyonu
✅ Özel entegrasyonlar
✅ Gelişmiş CRM
✅ Satış ve destek funnel’ları
✅ Öncelikli destek
✅ 14 günlük ücretsiz deneme
✅ Kullanılmayan krediler 1 yıl geçerli
✅ Dedicated hesap yöneticisi
✅ SLA garantisi
İçin Uygun: Büyük kurumlar, call center’lar, çoklu dil desteği gereksinimi
Plan Karşılaştırması
Özellik Discovery Team Scale Enterprise Fiyat 5,900₺ 15,500₺ 49,500₺ 179,000₺ Aylık Kredi 200 600 2,500 10,000 Eş zamanlı çağrı 2 10 10 10+ Sales AI Agent 1 1 1 ✅ Support AI Agent 1 1 1 ✅ Toplam AI Agent 2 2 2 10 CRM Temel Temel Temel Gelişmiş Dil Desteği Türkçe Türkçe Türkçe TR + EN WhatsApp ❌ ❌ ❌ ✅ Özel Entegrasyon ❌ ❌ ❌ ✅ Destek E-posta E-posta E-posta Öncelikli SLA ❌ ❌ ❌ ✅
Kredi Sistemi
Kredi Nedir?
Kredi = Çağrı Dakikası: 1 kredi yaklaşık 1 dakika çağrı süresi demektir. Gerçek tüketim, kullanılan AI model ve özelliklerine bağlı olarak değişebilir.
Kredi Devri
Önemli:
Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devredilir
Maksimum 1 yıl boyunca geçerli kalır
1 yıl sonra kullanılmayan krediler silinir
Örnek:
Ocak: 200 kredi + 150 kullanılmayan = 350 kredi
Şubat: 200 kredi + 100 kullanılmayan = 300 kredi (Ocak bakiyesi devam eder)
...
Gelecek Ocak: Önceki Ocak'tan kalan krediler silinir
Ek Kredi Satın Alma
Minimum: 50 kredi
Krediler Sayfası
Dashboard > Krediler sayfasına gidin
Kredi Satın Al
Kredi Satın Al butonuna tıklayın
Miktar Seçin
Kredi miktarı seçin (minimum 50)
Ödeme Yapın
Güvenli ödeme sayfasında işlemi tamamlayın
Anında Kullanım
Krediler anında hesabınıza eklenir
Geçerlilik: Satın alınan ek krediler de 1 yıl geçerlidir.
Ortak Özellikler (Tüm Planlar)
14 Günlük Ücretsiz Deneme
Tüm planlarda geçerli
Kredi kartı gerekli (ücret kesilmez)
İptal edilmezse otomatik ücretli plana geçer
Deneme süresince tam özellikler kullanılabilir
Esnek İptal
İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
Taahhüt yok
İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar kullanım devam eder
Kalan krediler iptal sonrası kullanılamaz
Satış ve Destek Funnel’ları
Pipeline yönetimi
Ticket sistemi
Lead tracking
Müşteri etkileşim geçmişi
E-posta Desteği
Tüm planlarda dahil
Yanıt süresi: 24-48 saat
Enterprise’da öncelikli destek (4-8 saat)
Plan Seçimi
İhtiyaç Analizi
Çağrı Dakikası
Eş Zamanlı Çağrı
AI Agent Sayısı
Özel Özellikler
Aylık çağrı dakikanızı tahmin edin:
Günde 10 çağrı × 3 dakika = 30 dakika/gün
30 dakika × 22 iş günü = 660 dakika/ay
Öneri: Team Planı (600 kredi)
Eş zamanlı çağrı ihtiyacınızı belirleyin:
1-2 çağrı → Discovery
3-10 çağrı → Team/Scale
10+ çağrı → Enterprise
AI Agent sayınızı belirleyin:
Sadece Sales veya Support → Discovery/Team/Scale
Çoklu agent (10’a kadar) → Enterprise
Özel özellik ihtiyacınız var mı?
WhatsApp → Enterprise
Çoklu dil → Enterprise
Özel entegrasyon → Enterprise
Plan Satın Alma
Plan Karşılaştırın
Planları inceleyin ve ihtiyacınıza uygun olanı belirleyin
Planı Seçin
Planı Seç butonuna tıklayın
Hesap Oluşturun
Hesap oluşturun veya giriş yapın
Ödeme Bilgileri
Ödeme bilgilerinizi girin. Varsa promosyon kodunuzu (indirim kodu) ilgili alana girerek indirim uygulayın.
Onaylayın
İşlemi onaylayın ve anında kullanmaya başlayın
Plan Değiştirme
Yükseltme (Upgrade)
Krediler Sayfası
Sol menüden Krediler sayfasına gidin, ardından Abonelik sekmesini seçin
Plan Değiştir
Plan Değiştir butonuna tıklayın
Yeni Plan
Yeni planı seçin
Onaylayın
İşlemi onaylayın
Ödeme:
Pro-rata hesaplama yapılır
Kalan günler için fark ödenir
Anında aktif olur
Örnek:
Mevcut: Discovery (5,900₺)
Yeni: Team (15,500₺)
Kalan süre: 15 gün (yarım ay)
Ödeme: (15,500 - 5,900) × 0.5 = 4,800₺
Düşürme (Downgrade)
Krediler Sayfası
Sol menüden Krediler sayfasına gidin, ardından Abonelik sekmesini seçin
Plan Değiştir
Plan Değiştir butonuna tıklayın
Düşük Plan
Daha düşük plan seçin
Onaylayın
İşlemi onaylayın
Geçerlilik:
Mevcut fatura dönemi sonunda aktif olur
Anlık düşürme yapılamaz
O ana kadar mevcut plan devam eder
Dikkat:
Eş zamanlı çağrı limiti düşer
AI Agent sayısı azalabilir (fazlası pasif olur)
Özel özellikler (WhatsApp, vb.) kapanır
İptal
Krediler Sayfası
Sol menüden Krediler sayfasına gidin, ardından Abonelik sekmesini seçin
Aboneliği İptal Et
Aboneliği İptal Et butonuna tıklayın
İptal Nedeni
İptal nedenini seçin (opsiyonel feedback)
Onaylayın
İşlemi onaylayın
Sonuç:
Mevcut dönem sonuna kadar kullanım devam eder
Otomatik yenileme durdurulur
Kalan krediler iptal sonrası silinir
Verileriniz 30 gün boyunca saklanır
Fatura Döngüsü
Aylık Faturalandırma
Döngü:
İlk ödeme: Hemen
Sonraki ödemeler: Her ayın aynı günü
Örnek: 15 Ocak’ta başladıysanız, her ayın 15’inde faturalanır
Otomatik Ödeme:
Kayıtlı kredi kartından otomatik çekim
Fatura 3 gün önce e-posta ile hatırlatılır
Ödeme başarısız olursa 3 gün ek süre verilir
Ödeme Başarısız Olursa:
Gün 1: E-posta bildirimi
Gün 2: İkinci deneme
Gün 3: Son uyarı
Gün 4: Hesap askıya alınır
Fatura Görüntüleme
Faturalarım
Krediler Sayfası
Sol menüden Krediler sayfasına gidin, ardından Faturalar sekmesini seçin
Fatura Listesi
Fatura listesini görüntüleyin
Tüm Faturalar
Tüm faturalarınızı görüntüleyin
Bilgiler:
Fatura numarası
Tarih
Tutar
Durum (Ödendi/Bekliyor/Başarısız)
PDF indirme
İndirme:
Fatura satırında İndir butonuna tıklayın
PDF formatında indirilir
Vergi bilgileri dahil
İpuçları ve En İyi Uygulamalar
Plan Seçimi
✅ Düşük planla başlayın, ihtiyaç arttıkça yükseltin
✅ İlk ay kullanımınızı izleyin
✅ Kredi tüketim hızınızı analiz edin
✅ 14 günlük denemeyi kullanın
❌ Çok büyük plan almayın (gereksiz maliyet)
Kredi Yönetimi
✅ Aylık kredi tüketiminizi takip edin
✅ Kredi bitiminden önce ek kredi alın
✅ Kullanılmayan kredileri takip edin (1 yıl limiti)
✅ Dashboard > Krediler’den anlık bakiye görün
❌ Son güne bırakmayın (çağrı yapılamaz)
Maliyet Optimizasyonu
✅ Çağrı sürelerini optimize edin (agent ayarları)
✅ Başarısız çağrı retry sayısını azaltın
✅ Doğru hedef kitle ile çağrı yapın
✅ Agent model seçimini optimize edin (Standart vs Gelişmiş model)
Sorun Giderme
Plan değişikliği görünmüyor
Sebep: Düşürme sonraki dönemde geçerliÇözüm: Fatura dönemi sonuna kadar bekleyin
Çözüm:
Kart bilgilerini kontrol edin
Kart limitini kontrol edin
Farklı kart deneyin
Banka ile iletişime geçin
Kredi bitti, çağrı yapamıyorum
Çözüm:
Dashboard > Krediler > Kredi Satın Al
Minimum 50 kredi alın
Anında kullanıma hazır
Çözüm:
Spam klasörünü kontrol edin
E-posta adresinizi doğrulayın (Ayarlar > Profil)
Dashboard’dan manuel indirin
Sık Sorulan Sorular
14 günlük deneme nasıl başlar?
İlk plan seçiminizde otomatik başlar. Kredi kartı gerekli ama ücret kesilmez.
Deneme iptal edersem ücret kesilir mi?
Hayır, deneme süresi içinde iptal ederseniz hiçbir ücret kesilmez.
Kullanılmayan krediler ne kadar geçerli?
1 yıl. 1 yıl sonra silinir.
Ek kredi satın alınabilir mi?
Evet, minimum 50 kredi. İstediğiniz miktarda alabilirsiniz.
Plan değişikliği ne zaman geçerli olur?
Yükseltme anında, düşürme sonraki fatura dönemi sonunda.
İptal sonrası verilerim ne olur?
30 gün boyunca saklanır, sonra silinir. Bu süre içinde tekrar başlatabilirsiniz.
Birden fazla organizasyon için ayrı plan mı gerekir?
Evet, her organizasyon kendi planını seçer ve ayrı faturalanır.
Yıllık ödeme seçeneği var mı?
Şu anda sadece aylık. Yıllık plan gelecek sürümlerde eklenebilir.
Evet, tüm fiyatlar %20 KDV dahildir.
Promosyon kodu (indirim kodu) kullanabilir miyim?
Evet, plan satın alırken ödeme sayfasında promosyon kodu girebilirsiniz. Geçerli bir kod girildiğinde indirim otomatik olarak uygulanır.
Enterprise için özel fiyat alabilir miyim?
Enterprise fiyatları sabittir (179,000₺). Özel anlaşma için satış ekibi ile görüşebilirsiniz.
İlgili Makaleler
Kredi Yönetimi Kredi satın alma ve kullanım takibi
Fatura İşlemleri Fatura erişimi ve indirme işlemleri
Ödeme Yöntemleri Kart ekleme ve ödeme güvenliği
Organizasyon Ayarları Organizasyon yapılandırması