Genel Bakış
Ürünler ve Hizmetler, agent’ın fiyat sorularında kullandığı katalogdur. Müşteri bir ürünün ya da montaj, bakım gibi bir hizmetin fiyatını veya birkaç kalemin KDV dahil toplamını sorduğunda agent fiyatı buradan okur. Tutarı ve KDV’yi agent değil sistem hesaplar; agent sonucu müşteriye teyit ettirir. Fiyat değiştiğinde yalnızca buradaki kalemi güncellemeniz yeterlidir; agent’ın talimatına dokunmanız gerekmez. Sol menüde Organizasyon Ayarları → Ürünler ve Hizmetler altında bulunur. Katalog iki bölümden oluşur:Ürünler
Satılan mallar: klima, kombi, yedek parça gibi.
Hizmetler
Montaj, bakım, keşif gibi hizmetler.
Agent’ta Ürün Kataloğu
Agent’ın bu katalogdan fiyat söyleyebilmesi için agent’ın ayarlarında Yardımcı Araçlar → Ürün kataloğu açık olmalıdır. Araç açıkken müşteri “4 tane şu klimadan alsam, montajıyla KDV dahil ne tutar?” diye sorduğunda agent kalemleri katalogda arar, sistem tutarı ve KDV’yi hesaplar, agent da sonucu müşteriye okuyup teyit ettirir. Aracın ayrıntısı için Yardımcı Araçlar sayfasına bakın.Ürün ya da Hizmet Ekleme
1
Ekleme penceresini açın
Sağ üstteki Ürün ekle ya da Hizmet ekle düğmesine basın.
2
Bilgileri girin
Aşağıdaki alanları doldurun.
3
Kaydedin
Kaydet’e basın. Kalem ilgili bölümün tablosunda görünür.
Fiyatı yazdığınızda pencerede KDV dahil ve KDV hariç tutarlar birlikte gösterilir; böylece doğru seçeneği işaretlediğinizi kontrol edebilirsiniz.
Fiyatsız Kalem
Birim fiyatı boş bırakabilirsiniz. Bu durumda tabloda Fiyat yok yazar. Agent müşteriye bu kalemin olduğunu söyler ama fiyat söylemez.Düzenleme ve Silme
Tabloda her kalemin yanında Düzenle (kalem) ve Sil (çöp kutusu) simgeleri bulunur.- Düzenleme aynı pencereyi açar; değişikliği kaydettiğiniz anda agent yeni fiyatı kullanır.
- Silmeden önce onay istenir. Silinen kalemin fiyatını agent artık söylemez.
Excel ile Toplu Ekleme
Çok sayıda kalemi Excel dosyasıyla tek seferde ekleyebilir ya da güncelleyebilirsiniz.1
Şablonu indirin
Katalog boşsa Şablonu İndir’e basın. Katalogda kalem varsa Excel Olarak İndir mevcut kalemleri indirir; bu dosyayı düzenleyip geri yükleyebilirsiniz. Şablona Toplu Yükle penceresinden de ulaşabilirsiniz.
2
Dosyayı doldurun
Her satır bir kalemdir. Sütunlar: Ad (zorunlu), Kod, Açıklama, Birim, Fiyat (TL), KDV dahil, KDV %, Satışta, Tür (Ürün ya da Hizmet). Fiyat boş bırakılabilir.
3
Yükleyin
Toplu Yükle’ye basın ve
.xlsx dosyanızı sürükleyip bırakın ya da seçin. Dosyanız yoksa Boş tablo ile başlayın seçeneğiyle doğrudan ekranda yazabilirsiniz.4
Kontrol edin ve onaylayın
Dosya Excel Düzenleyici’de açılır. Satırları yüklemeden önce düzeltebilir, satır ekleyip silebilirsiniz. Onayladığınızda dosya yüklenir.
5
Sonucu görün
İçe Aktarma Sonucu penceresinde kaç kalemin Eklendi, kaçının Güncellenen olduğu yazar.
İçe aktarma mevcut kataloğu silmez, onunla birleştirir. Kodu eşleşen kalem (kod yoksa adı eşleşen) güncellenir, diğerleri yeni kalem olarak eklenir. Dosyada olmayan kalemler olduğu gibi kalır.
Kimler Görür ve Düzenler?
- Kataloğu görmek için Bilgi bankasını ve ürünleri görüntüleme yetkisi gerekir.
- Kalem eklemek, düzenlemek, silmek ve Excel’den yüklemek için Bilgi bankasını ve ürünleri düzenleme yetkisi gerekir.
İlgili Sayfalar
Yardımcı Araçlar
Agent’ta Ürün kataloğu aracını açın
Aktivite Kayıtları
Fiyatları kimin değiştirdiğini görün